Не понятны мамины действия... Зачем? Но в любом случае, если разговоры с мамой не помогают, попробуйте положить телефон в другое место, где мама не найдет, но вы его услышите)))Например под подушку...
Зайдите в офис по обслуживанию клиентов оператора сим-карты, отказывающейся работать, захватите паспорт. Вам заменят её на совершенно новую. Если и новая сим-карта будет себя вести как прежняя, то дело точно в телефоне - будете его менять.
Если телефонным мошенникам удалось ввести человека в заблуждение, узнать от него какие либо сведения, с помощью которых, они смогли снять деньги с банковской карты или со счета на мобильном телефоне, или продать какую то не нужную услугу, то во всех этих случаях сразу звоните в полицию. Они примут ваше устное заявление по телефону, зарегистрируют обращение и обязаны разбираться в произошедшим с вами несчастье.
Кроме того, обязательно обратитесь в банк, если сняты деньги с банковской карты. От них возможно получить возмещение украденных денег.
Насчет навязанных услуг, то можно обратиться по адресу, где такая услуга должна быть предоставлена (страховка или другое) и попробовать от нее отказаться.
Несмотря на то, что заниматься диагностикой любого рода на расстоянии, дело крайне неблагодарное, все же рискну предположить, что у вас в телефоне функция датчика движения просто отключена. Попробуйте ее активировать.
Истории есть. Лично мы сами находили телефоны и возвращали владельцам, последний раз это был айфон. Мне тоже возвращали мой потерянный телефон.
Если потеряли телефон, для начала нужно на него звонить. Если нашли люди, которые хотят вернуть, они возьмут трубку и скажут, как его забрать. Если номер недоступен - значит, телефон вернуть не планируют, надо искать по геоданным или серийнику.