Почему меня не слышно в WhatsApp на телефоне? Что делать?
1 ответ:
Отсутствие звука в мессенджерах, в том числе и в "WhatsApp", одна из наиболее встречаемых проблем. Причин этого может быть много, поэтому вот несколько простых способов устранения данной проблемы...
Отключен микрофон.
Если WhatsApp на вашем устройстве установлен недавно, тогда весьма вероятной причиной является то, что для использования микрофона приложение не получило соответствующий доступ. Ну например, после установки WhatsApp появилось окошко с предупреждением на разрешения доступа приложения к микрофону, а вы нечаянно нажали "отклонить" или просто проигнорировали это предупреждение...
Чтобы это проверить, откройте в настройках Все приложения, найдите "WhatsApp" и нажмите на него. В открывшемся окне ниже нажмите на пункт Разрешения приложений, выберите Микрофон и установите переключатель в положение Разрешить.
<hr />
В разных устройствах эта настройка может выглядеть по-разному, но принцип действия примерно одинаков. Например, переключатель может быть напротив пункта Микрофон. На смартфоне iPhone нужно в настройках открыть раздел Конфиденциальность<wbr />, выбрать Микрофон и напротив "WhatsApp'а" активировать переключатель в рабочее состояние.
Устаревшая версия.
Причиной отсутствия звука может быть несовместимость версии "WhatsApp" с версией операционной системы (ОС) вашего устройства или просто необходимо установить последнюю версию приложения. Прежде всего проверьте наличие обновлений ОС, сделать это можно в настройках устройства в разделе Сведения о телефоне, нажмите на пункт Проверить обновления и в случае наличия новой версии обновите операционную систему.
Проверить наличие новой версии "WhatsApp" можно в "Google Play" в разделе Мои приложения (или в "AppStore" для iPhone на вкладке Обновления). Кроме того, причиной отсутствия звука в мессенджере может крыться в предыдущем некорректном обновлении! В данном случае необходимо удалить и заново переустановить "WhatsApp", к тому же это ещё один эффективный способ заставить микрофон работать.
Конфликт приложений.
Такая проблема наиболее вероятна на устройствах iPhone! "WhatsApp" может, например, конфликтовать с приложением "Яндекс.Навигатор". Чтобы эту проблему устранить, в настройках Навигатора откройте раздел Звуки и оповещения и отключите Голосовую активацию. Другие приложения поддерживающие функцию голосового ввода также могут конфликтовать с "WhatsApp"! Зайдите в их настройки и также отключите этот параметр Голосовая активация (Голосовой ввод).
После этих настроек не будет лишним перезагрузить ваше устройство!
Если эти нехитрые способы не помогли решить вашу проблему с отсутствием звука в "WhatsApp" или проблема оказалась более глобальной, то есть микрофон вообще нигде не работает, тогда лучше доверить решение этой проблемы специалистом сервисного центра...
Читайте также