Это, как правило, холерик по складу характера, а "натуру", как говорят, не переделаешь.
Если у него все хорошо - хорошо и его окружающим. Но если ему плохо - спасайся кто может!
Но когда думаешь, что все зависит от ситуации... Если человек чувствует свою безнаказанность, то он может "распоясаться" по полной в выражении своих эмоций и впоследствии не испытывать никаких угрызений совести по поводу своего поведения. И этот же человек, допустивший "недопустимое" при общении с теми, кто сможет его приструнить каким-либо образом (его начальник, родители, которые могут лишить его каких-то материальных благ, да просто кто-то, кто может его отлупить) вдруг становится шелковым и ласковым, у него меняется интонация голоса, он становится внимательным, предупредительным и вежливым.
Значит, он может быть человеком "ненастроения" и держать себя "в узде".
Поэтому "учитесь властвовать собой", сказал А.С. Пушкин - и не станете чеовеком настроения.
Вообще надо попытаться с ней не общаться, не грубить ей ни в коем случае. При встрече игнорировать. Если такая антипатия к ней вызвана ее какими-то действиями, не опускаться до ее уровня, а просто делать вид, что ее нет. Не существует. И она потеряет интерес и отвяжется. Запомните главное, хуже чем война с соседями, нет ничего. Не пытайтесь ее развязать.
Вполне возможно, что ей не хватает внимания, ведь проводя аналогию с поведением детей, мы замечаем, что они особенно капризны именно тогда, когда мы заняты и не уделяем им должного внимания. Построить отношения со свекровью порой не просто, а поддерживать их еще сложнее, но мир в семье того стоит (хотя бы попытаться...). Ведь она дала жизнь вашему мужу.
У меня на работе несколько таких человек. Один невозможно раздражает своими сплетнями и поливанием грязью всех и вся, другой - виртуозным умением переложить свои обязанности на других. Стараюсь максимально ограничить общение с ними. Совсем бы прекратила, но это мои подчиненные, поэтому общаться приходится. Разговоры - только по делу, третьи лица не обсуждаются. Есть вопросы, предложения, замечания - озвучьте. Задание выполнить нужно к такому-то сроку. Всё. Так и нервы себе сбережешь, и работа не застрянет.
С ILONA P я не согласен. Если человек постоянно извиняется, то,скорее всего, это невроз. То есть, человек сильно переживает из-за того, что он может кому-то не угодить. Это боязнь не угодить.
Лично я - хорошо воспитан. Я не грублю людям, не хамлю продавщицам, даже если они ведут себя по-хамски, но извиняться за свои действия я не буду.
Допустим, мы идем, с женой, по улице и какой-то гопник начинает ей грубить. Я извиняться не буду, я разобью ему рыло в кровь, даже не смотря на мое аристократическое воспитание. А воспитывал меня - офицер.
Адекватность - залог правильного поведения, а не процесс, когда ты стелешься перед каждым недоумком. Вежливость важна, но с вежливыми людьми. С людьми - по-людски, со зверьми - по-зверски.
