"Непрочитанные письма" - это не папка, а отображение с настроенным фильтром. На самом деле письма находятся в папке Все письма. Необходимо создать новый фильтр, можно назвать его непрочитанные письма и настроить в нем отображение только непрочитанных писем.
Да, действительно, несколько месяцев назад, я сама столкнулась с такой проблемой в Gmail почте, значок в браузере показывает, что есть новые письма, но при открытии почты их нет ни в одной из папок входящих, они как бы становятся невидимками, их невозможно прочесть.
Очень часто на любых почтовых серверах происходит сбой в системе, письма, которые пришли на почту, могут исчезнуть, но они есть, просто их не видит пользователь.
Письма могут автоматически попасть в папку "Спам", в папку "Корзина" или в другую папку, которая есть в почтовом ящике.
Также, возможно при входе в почту нажали кнопочку "Архивирование писем", стоит в настройках убрать галочку "Архивация".
Если не смогли решить проблему, нужно обращаться в службу поддержки, они обязательно помогут.
Желаю удачи!
Без обьяснения что, зачем и почему. Устанавливаем с нуля новый браузер. Если у вас Хром, ставим Хромиум или Яндекс браузер (браузер похожий на ваш в котором привыкли работать). И попросту с нуля активируем аккаунт в гугле. Можно так же со смартфона открыть аккаунт и завести почту. Но с одного браузера работать под двумя личинами - будет много конфликтов, хотя бы по тем же самым кукисам.
P.S. В одном браузере два почтовых ящика не откроете, если чисто для почты - установите почтовый клиент. Для себя методом тыка выбрала Mozilla Thunderbird. Его раз настроил и забыл. И записывайте все свои пароли.
Всё очень просто. Перейдите по следующей ссылке - https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general
и в самом верху страницы - Language Gmail (Язык интерфейса Gmail) - кликните и выберите нужный Вам язык, затем прокрутите страницу до самого низа и нажмите - Save changes (Сохранить изменения). Всё.
Проверка электронного ящика на взлом возможна на этом ресурсе.
Причём здесь проверяется ваш адрес не только из той базы, что была взломана и выложена, но и вообще из всей существующей почты в сети.
Можете попробовать.
Ну и вообще - то лучше время от времени менять пароль в аккаунте в любом случае. Хотя сам я этим как - то пренебрегаю. То лень, то неохота.