Question

Куда исчезают письма в гугл-почте?

Сталкивались ли вы с такой проблемой в последние дни, что письма просто пропадают? Значок в браузере показывает, что есть новые письма, но при открытии почты их нет ни в одной из папок входящих, ни в спаме, ни во "всей почте". Пробовала даже ради эксперимента послать письмо со своей второй почты, оно просто не пришло без всяких сообщений об ошибках! Что делать? Жду важное сообщение.

Answer 1

Да, действительно, несколько месяцев назад, я сама столкнулась с такой проблемой в Gmail почте, значок в браузере показывает, что есть новые письма, но при открытии почты их нет ни в одной из папок входящих, они как бы становятся невидимками, их невозможно прочесть.

Очень часто на любых почтовых серверах происходит сбой в системе, письма, которые пришли на почту, могут исчезнуть, но они есть, просто их не видит пользователь.

Письма могут автоматически попасть в папку "Спам", в папку "Корзина" или в другую папку, которая есть в почтовом ящике.

Также, возможно при входе в почту нажали кнопочку "Архивирование писем", стоит в настройках убрать галочку "Архивация".

Если не смогли решить проблему, нужно обращаться в службу поддержки, они обязательно помогут.

Желаю удачи!