Я не думаю, что обращение по поводу разных цен поможет решить вашу проблему. У нас к примеру нет такого закона чтобы хлеб по всем регионам стоил одинаково. Поэтому политика ценообразования учитывает свои выгодные факторы. Возьмите крупную компанию и одну и ту же должность по разным регионам. И вы увидите, что зарплаты отличаются намного. Даже у нас с соседней областью эта разница достигает 10000 и это не мало. Те же ВУЗы в каждом городе стоимость обучения разная и так можно говорить про любую сферу. И этот вопрос сначала надо решать на уровне законодательства, а потом уже и на местах.
У меня тарифный план "Близкие люди 3+". Подключен 4 августа 2020 года. Использую его для модема (нужен только интернет). Три с лишним месяца модем мне был не нужен. 24 декабря вношу оплату 900 рублей, 4 января меня блокируют за отсутствием средств на счете. Неприятная неожиданность, однако :(
В личном кабинете в чате пытаюсь добиться справедливости, и вот что выясняется.
- Расчетный период начинается не с момента снятия блокировки, а с момента подключения этого тарифа. ВСЕГДА! Для меня - это 4 число каждого месяца.
- Абонентская плата за расчетный период списывается ПОЛНОСТЬЮ независимо от того, когда вы ее вносите. Т.е. если вы вносите 900 рублей 3 января и начинаете пользоваться интернетом, то эти 900 рублей считайте что потеряли, т.к. 4 января с вас затребуют очередные 900 рублей за следующий расчетный период. И вот на каком основании.
Из информации о тарифе:
Значит, если вы не планируете пользоваться мобильной связью в следующем расчетном периоде в течение, скажем, 20 дней, то вам самим нужно позаботиться о том, чтобы заблокировать свой номер на эти двадцать дней. Иначе будите платить за то, что не пользовались пакетом услуг эти самые 20 дней.
Итак. На тарифном плане "Близкие люди" оператора Билайн действует "четкое правило": либо не пользуйся услугами связи весь расчетный период, либо заранее блокируй номер САМ!
И это правило действует не только на моем тарифе, он действует на всей линейке тарифных планов "Близкие люди".
Рассказываю. Пришла в их офис, задала пару вопросов, пришла домой, пришло sms с просьбой оценить работу сотрудника. Везде поставила высшую оценку, а на вопрос: "Будете рекомендовать "Билайн" своим знакомым, ответила: "Нет" и после пришло еще sms с просьбой высказаться. Высказалась, что не устраивает тарифный план, дорого, а я, типа, малообеспеченная. Через время, через час позвонили аж из столицы (определила по говору) и целый час расспрашивали, что да как, заодно и про интернет рассказала, в итоге совершенно бесплатно поменяли тарифный план и на телефоне и интернет, звонки вместо 2,25 стали стоить 1,5, а интернет с 350 (!) стал стоить 300 с увеличением гигабайтов с 3 - х до 5- ти. Кто бы рассказал - не поверила бы. Произошло сие 21 июня сего года.
Эта бесплатная команда у сотового оператора Билайн предполагает предоставление информации по Вашему тарифному плану - набираете её, нажимаете "Вызов", и Вам приходит СМС-сообщение с наименованием Вашего тарифного плана, а также датой, когда по нему начали предоставляться услуги.
http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/archive/tarif.wbp?id=572d90b9-45af-46e6-8ff9<wbr />-b0fa1b3f65d6
на этом сайте есть все по тарифам билайн и их подключению
