Терминалы сбера представляют собой тот же компьютер, разница лишь в используемой версии OC Windows. Причин сбоя - вагон и маленькая тележка: задержка сети (несмотря на выделенный канал и внутреннюю сеть обработки пакетов) проблемы с самим терминалом (сбои в локальной политике, процессоре). С вашей стороны лучшим действием будет сообщить адрес терминала в техподдержку, чтобы они уведомили свою бригаду техников о проблеме. На удивление, в северных регионах РФ терминалы часто не выдерживают сильных морозов и просто отключаются.
В нашем городе закрыли несколько отделений и закрыли банкоматы, вместо них поставили другие банкоматы, однако это очень неудобно. Так пожилым, больным и не умеющим пользоваться банкоматом людям удобнее обратиться в отделение. Так как в моей семье этот вопрос очень актуален я решил обратиться в Сбербанк, первое мое обращение было просто перенаправлено компетентным специалистам, но ответа не приходило и я решил продублировать обращение и вот что мне ответили(выдержка из письма):
Думаю, что здесь ясно дали понять что и как
Да, можно. Например на электронный кошелек Qiwi. При регистрации киви кошелька автоматически создается виртуальная карта Visa. На которую и можно сделать перевод со своего счета в Сбербанке через банкомат. Можно и со счета в "сбере", но для этого необходимо инициировать покупку ценных бумаг у Гарантийного агенства. (webmoney). Это можно сделать на сайте платежной системы.
Понимаю, что если вы этого ни разу не делали, то понять о чем идет речь довольно сложно. Но если вы планируете вносить крупные суммы денег, то разобраться стоит ибо так дешевле. Если же речь идет о небольших суммах 100/200 рублей, то самым простым и понятным способом будет просто закинуть деньги на рублевый кошелек через мультикассу. Правда комиссия может составить до 20 процентов.
Сама услуга подключения МБ бесплатна. Другое дело, что она предоставляется в двух пакетах:
- экономный (бесплатный)
- полный (за деньги).
Если Вы просите подключить МБ у представителя Сбербанка (они обычно дежурят у терминалов в рабочие часы), то он по умолчанию подключит Вам полный пакет (за деньги), может при этом задать уточняющий вопрос: "Вы хотите получать смс-уведомления", понятно, что ответ Ваш будет "хочу", ведь он не уточнил, что за это ежемесячно будут сниматься деньги.
Экономный пакет отличается от полного только отсутствием смс о расходных операциях и бесплатностью. Если хотите его подключить, предупреждайте работника Сбербанка о том,что Вам нужен именно экономный пакет.
В Турции я снимала деньги без комиссии с карты Сбербанка в банкоматах DenizBank. Между двумя этими банками есть договор, на основании которого операции по снятию наличных осуществляются без комиссии.
А вообще, некоторые банки, например, Тинькофф (дебетовая Черная платина), Русский Стандарт (Почтовая карта)и некоторые другие предлагают бесплатное снятие со своих дебетовых карт в банкоматах любых банков по всему миру, но сумма снятия должна быть не менее 3000 руб.
Это гораздо удобнее, так как в этом случае не привязан к банкоматам какого-то одного банка и нет нужды искать в чужом городе отделения определенного банка.
