Такое поведение некоторых пользователей, конечно, весьма неприятно, но это один из негативных моментов общей доступности интернета. Дело вовсе не в том, что человек хотел ответить на тот или иной вопрос, или он не согласен с той или иной точкой зрения. Просто ему нужно было слить свой негатив куда-нибудь. Естественно, если он выйдет на улицу и попытается излить свое плохое настроение на кого-нибудь, то может получить в ответ такую реакцию, после которой ему придется долго лечиться. А вот написать всякие гадости в интернете, оскорбив и обидев кого-то для него вполне приемлемо. А вообще, насколько заметила за все то время, что пытаюсь заработать в интернете (раньше просто не обращала внимания на то, сколько недовольных и «обиженных» гуляет по сети), что люди, которые ни в чем не могут себя проявить, начинают бросаться со всякими гадостями на более успешных (хотя бы по их мнению) пользователей, поэтому если Вы стали объектом колючих замечаний или провокаций со стороны какого-то очередного невоспитанного хама, значит, Вы чем-то успешным привлекли его внимание или вызвали зависть. Оскорбительный тон опять же возникает благодаря безнаказанности, которую дает интернет. А что касается замечаний не по существу, то это лишь потому, что по существу им и вовсе сказать нечего. Нормальные люди, если им не нравится вопрос, тема, ответ, комментарий и так далее, просто проходят мимо и ищут то, что будет для них интереснее – благо интернет позволяет удовлетворить любые интересы.