Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет очень долго? Этот вопрос волнует многих с учетом того, как работает наша "Почта России". Я знаю случаи у знакомых, когда посылки приходили через 4 месяца после отправки. Как правило, долго иду посылки с Али со всякой мелочевкой, так как продавцы отправляют их самым дешевым способом - почтой Китая, где трек отслеживается только до границы с Россией.
Сейчас у меня такая же ситуация - жду заказ, который идет уже 2,5 месяца. Статус посылки - экспорт из страны отправления (из Китая, то есть). И тишина... Уже один раз запросила продление срока доставки. Думаю, что делать дальше: возможно, продлю еще разок, а если через 3,5 месяца не придет, то открою спор и верну деньги.
Вы можете сделать также: или подождать еще, или открыть спор. В последнем случае Вам вернут деньги за заказ.
К слову, однажды посылка из магазина Iherb шла ко мне 3,5 месяца. А там сумма заказа была в несколько раз больше, чем на Али.
Давно присматриваюсь к меховым воротникам и манжетам с Алиэкспресс. Их там очень много красивых, на любой вкус и размер. Есть одноцветные, есть пестрые, енотовые, есть из лисы. По идее, если грамотно выбрать, их можно пристегивать к любым пальто и не разоряться каждый раз на покупки верхней одежды уже с мехом на воротнике, например. За мех продавцы всегда берут втридорога.
Конечно, ситуация весьма странная, если при статусе successful delivery человек интересуется, когда ему идти на почту за посылкой. По той простой причине, что этот статус на алиэкспресс должен высвечиваться лишь после того, как получатель заберет свою посылку и местное отделение почты обновит информацию о вручении.
То есть статус successful delivery значит, что получатель успешно получил свой заказ и расписался.
Но к счастью, бывают ситуации, что такой статус на али не соответствует реальности, и посылка находится где-то на пути к получателю. Поэтому в любом случае нужно сверяться с другими сайтами отслеживания посылки, а также желательно дождаться почтовое извещение.
Тут несколько причин. Первая в том, что сейчас в Китае бушует эпидемия коронавируса, люди болеют или просто не выходят на работу, не работают многие склады. Поэтому и пишут на Алиэкспресс, что время отправки товара увеличено до 45 суток, но и это приблизительно т.к никто точно не знает когда закончится эпидемия. Какие-то продавцы товары отправляют, но большинство нет и поэтому задержка. Вторая причина - китайский Новый год, а это длительные каникулы. Я стараюсь вообще в феврале ничего на Али не заказывать, а сейчас тем более, когда в Китае эпидемия по коронавирусу и неизвестно когда все закончится. Стоит помнить, что всегда можно заказ на Алиэкспресс отменить и получить назад свои средства.
Если написано, что посылка готовится к отгрузке - с большей долей вероятности она сейчас у продавца, и он либо пока не успел вам ее отправить, либо с момента заказа прошло мало времени. На этот случай, если мне нужно, чтобы заказ пришёл быстрее, я прямиком пишу сообщение продавцу о том, что товар мне нужен быстрее и прошу отправить как можно скорее. Они за свою репутацию и "звездность" магазина переживают, поэтому пойдут на встречу. Обычно после этого посылки приходят не просто быстро, а за считанные дни.
