Question

Кто для Вас модераторы - учителя, участковые или партнёры по бизнесу?

Мой вопрос не касается конкретно БВ, он в общем смысле, так сказать...

Кстати, можете предложить свой собственный вариант, только желательно с подробным разъяснением.

Answer 1

Знаете, задайте Вы этот вопрос лет десять назад (когда, впрочем, БВ еще и в помине не было), я бы наверняка ответила что-то типа "доброго дяденьки милиционера"))) (ну как же, все таки 10 лет назад), или, как Вы сказали, участкового, который поддерживает порядок, а также наказывает виновных и защищает невиновных.

Но сейчас, когда детские иллюзии давно рассеялись, а милицию давно уже заменили на полицию,)) я, конечно, не буду идеализировать и просто скажу, что для меня любое должностное лицо, будь то в реале или в сети, наделенное полномочиями и определенной долей ответственности, в первую очередь является человеком со своими достоинствами и недостатками, иногда пороками, а также правом на ошибки, которое нужно уважать так же, как и право пользоваться этими полномочиями.

Поэтому о модераторах БВ у меня также нет однозначного мнения. Не раз они мне помогали, когда я обращалась к ним по какому-либо вопросу в личке или когда мне приходилось обжаловать решение другого модератора; не раз - сами совершали действия по отношению ко мне и др. пользователям, которые, на мой взгляд, противоречат правилам БВ. В последнем случае я обычно не бездействую и пользуюсь своими правами, предусмотренными правилами БВ, в свою очередь, чтобы отстоять свою позицию; но без фанатизма: иногда игра не стоит свеч, как говорится, или заранее обречена на провал.))

Воспринимаю ли их как коллег? Да, модераторы на БВ также являются зарегистрированными пользователями, им также идут начисления за ответы и вопросы, но ни их, ни обычных пользователей, я как коллег не воспринимаю, поскольку не считаю свою деятельность на БВ ни работой, ни даже дополнительным средством заработка. Конечно, я не прочь начислений кредитов, чтобы с пользой потратить их, например, задать вопрос с бонусами, чтобы привлечь больше авторов и, соответственно, получить больше информации. Но я отошла от темы.

Так что, подытоживая вышесказанное, я думаю, с модераторами можно и нужно

• сотрудничать;
• подчиняться им;
• при необходимости оспаривать их решения, делая это в уместной и уважительной форме,

не забывая при этом, что они не роботы, автоматически настроенные на справедливость и беспристрастность, а такие же люди, как и все мы, с которыми у нас также могут случаться недопонимания. Это поможет быть более объективным и посодействует мирному и долгому совместному пребыванию на сайте.

Answer 2

Отвечаю 13-й (вне конкурса), чтобы поддержать других участников обсуждения, выразить свое мнение по данному интересному вопросу.

<hr />

Как видим, модераторам необходимо следить за тем, чтобы пользователи не нарушали правила. Согласна со многими авторами, в частности, с автором с ником Kventus, что модераторы своего рода участковые сайта.

<hr />

Что касается БВ, то модераторы здесь очень активно помогают новичкам осваивать конкретные функции. Именно они научили меня, например, оформлять свои ответы: вставлять картинки, выделять слова жирным шрифтом, делать ссылки; предупредили о том, что нельзя злоупотреблять запятыми, так как это может восприниматься как искусственное увеличение знаков, делали и другие полезные замечания, за что я им очень благодарна.

Поэтому для меня модераторы на БВ - учителя в широком смысле слова (консультанты, координаторы, помощники и т.д.).

<hr />

Ввиду того, что проект БВ для меня не место для предпринимательской деятельности, партнерами по бизнесу модераторов считать не могу.

<hr />

Так как вопрос о модераторах общий, то можно принять и такую точку зрения на их роли:

Answer 3

Не учителя точно, поскольку в их цели и задачи обучение не входит. И не партнеры по бизнесу, поскольку каких-либо совместных дел с пользователями обычно не имеют. Участковые? Очень похоже. Модераторы также, как и эти служители полиции, призваны реагировать на обращения участников сообщества, следить за порядком на вверенной им территории, применять меры воздействия к нарушителям.

А вот и иллюстрация к данной аналогии.

Но в любом случае - это люди, а стало быть, имеют свои слабости: не всегда объективны, не во всем компетентны, зато с собственными амбициями, симпатиями и антипатиями, что порой сказывается на результатах их работы.

Представляете, как им тяжело со всем этим бороться. Но ничего не попишешь, ибо как говаривал герой одного известного мультика:

Answer 4

Если выбирать из вашего списка, то, однозначно, участковые. Но, я то не уголовник, который относится к участковым сами знаете как. Мое отношение к ним - должны быть специальные люди, следящие за порядком, к которым даже изредка можно обратиться за помощью. Абсолютно нейтрально отношусь и в случае их действий, направленных против меня, стараюсь больше найти логику и не поддаваться сиюминутным эмоциям. Настоящий модератор - он всегда над схваткой и стоит прежде всего на стороне закона и тех, кто этот закон исполняет. И, пока не доказано обратное, к конкретному модератору буду относится именно так.

Answer 5

Я не буду говорить про модераторов БВ, так как маленький срок пребывания на данном ресурсе не позволяет мне сделать какие-то выводы. Но я наблюдала за деятельностью модераторов на других проектах, где мне приходилось бывать. Из предложенных в вопросе вариантов, пожалуй, ни один не подойдет для характеристики необычной должности модератора. Например, в реальной жизни я ни разу не видела участкового, не могу в полной мере оценить результаты его труда или контроля над той или иной ситуацией. Поэтому понятие участковый не подойдет. Также, как партнер по бизнесу. Партнеры - люди находящееся на равных, у которых одинаковые права и схожие обязанности. На любом интернет-ресурсе изначально модераторы и обычные пользователи не могут иметь одинаковые права, пользоваться одним и теми же привилегиями. Учителя... Для того, чтобы модератора назвать учителем, нужно признать его богатейший опыт в той или иной области. Но, например, на биржах копирайтинга, модераторы не выполняют заказы, не продают свои авторские статьи, не заполняют "портфолио", поэтому сравнить не с чем.

Хороший модератор, лично для меня, это честный, беспристрастный, не подверженный сиюминутным порывам и эмоциям третейский судья. Он представляет интересы ресурса, на котором работает, но не ущемляет права обычных пользователей. Он не должен пользоваться своим статусом в корыстных целях, ему не должна вскружить голову даже такая "своеобразная" власть. Не должно быть понятий "любимчиков", которым делаются поблажки и изгоев, которых так и хочется "щелкнуть" по носу. Все спорные ситуации должны решаться с позиции справедливости и согласно правилам проекта, без личного отношения к этой ситуации, без лишних эмоций.

Answer 6

Вопрос то не касается БВ, но все и даже модераторы понимают что за камень и в чей огород. Хороший вопрос. Если удалят - значит опять найдут злое осуждение.

Вопрос не прикапаешься, так что все по Правилам.

Так получилось, что модераторами на просторах тогда еще сети Фидонет были мои друзья. Раз в месяц проводилась Сисопка (от слова Сисадмин), встречались толпой, обсуждали и делились мнениями. Спорили и предлагали, тогда еще было живое общение. Поэтому модераторы были и партнеры по бизнесу и друзья и учителя. Один кстати так доадминился, что сейчас работает в ООН, в Нью-Йорке, главным админом...

Потом время изменилось, появился Интернет и скорости возросли.

А сейчас многие, если не сказать все модераторы, сидят в тени и не показывают свое лицо, потому как порой это опасно для жизни. НЕТ общения и нет ответственности перед теми, кого скоро можешь увидеть. Этот штурвал безоговорочной власти можно крутить резко и не задумываться о последствиях. Не каждый способен стоять у штурвала. Можно так крутануть, что часть экипажа от такого поворота просто слетит с палубы. А зачем тогда ресурс создавать ?! Лучше плавно поворачивать и предупреждать о маневрах если ветер резко меняется.

Я не критикую сайт БВ, это общий ответ на общий вопрос.

Если админы не проявляют бдительности (допускают на ресурсе мат, оскорбления и пр) они плохие для ряда пользователей, для других они плохие если наказывают за проявление хамства и не соблюдение Правил. Тут интересные тиски всегда. А уж если назвался Админом, тут уж будь любезен - эмоции в сторону.

Знаю один ресурс, на котором мужик являлся админом и кстати создал этот ресурс (чисто женская тематика). Админ-мужик четко и спокойно вел свою работу, в прения особо не вступал, число участников ресурса перевалило за 300. Все бы ничего, но комичность истории в том, что тетки собрались в другой ресурс и на нем обсуждали как избавится от этого "поганого" Админа. Кстати, на сегодня по-прежнему существуют оба ресурса (женский и обсуждение работы админа). Что тут скажешь, - женские тиски прикольнее.

Answer 7

Для меня они в первую очередь такие же пользователи как и все остальные.Просто с более широкими полномочиями

В определенной степени учителя

И были те кто из добрых побуждений, писали мне в личку.Пытались поправить мои ошибки и дать полезные советы по проекту.Не скрою, мне было приятно.Всегда приятно, когда кто-то старается помочь из добрых побуждений.Не важно кто.

Больше думаю судьи

Они разбирают споры и конфликты между пользователями.Они решают, наказывать или нет какого-либо участника.Какой выносить нарушителю приговор и на сколько.Могут посадить в тюрьму.То есть бан дать.Могут просто назначить штраф.А могут и вообще помиловать и не дать ничего. Все это в большинстве своем делается конечно в соответствии с кодексом (правилами сайта). Хотя личное здесь тоже бывает.Я в этом убеждена.Так как любой судья, это в первую очередь человек

Особого трепета, я не испытываю не перед модераторами ни перед администрацией ресурсов.

А выделяю для себя только того, к кому у меня есть симпатия.Это может быть как обычный пользователь, так и модератор.Главное, что бы мне этот человек был приятен и близок по менталитету или даже духовному миру.Вот с определенными пользователями, бывает возникает обоюдная симпатия, а с другими ничего не возникает.Все как и в жизни.Только в жизни все сложнее и достовернее

Раньше когда я только начинала пользоваться интернетом, первым моим ресурсом были Маил ответы.Тогда я по началу испытывала некий трепет перед модераторами.Выделял­<wbr />а их в особую категорию.Правда никогда не подлизовалась к ним.Считаю это недостойным в принципе делать.Я тогда думала, что они реагируют только на жалобы своих друзей и потому отвечала обидчикам сама.А потом решила один раз пожаловаться и к моему удивлению, все то что я хотела было тут же удалено.Далее я стала очень часто жаловаться.И все удаляли.А я человек очень обидчивый.Вот не понравится мне к примеру, стилистика ответа который мне дали или комментария, я сразу отправляю жалобу.И только за это, не угодный мне ответ или коммент, обычно модераторами удалялся.Поэтому меня всегда удивляло, когда говорили что модераторы там не работают.Все что я просила удаляли.Потом закрыли старую версию проектов и видимо с модераторами тоже произошли изменения.Они ни то что частенько не реагировали на мои личные жалобы, а и на откровенные и грубые нарушения.Такие как: мат, оскорбления и даже фашизм.В том числе и это меня понудило оттуда уйти.Потому что просто противно, когда творится такая помойка на сайте.Что там сейчас я не знаю.Но знаю одно, там уже не так интересно как раньше

Модераторы необходимы, что бы поддерживать порядок на сайте.

Потому что люди есть разные и не все из них, к сожалению умеют себя вести.А если на сайте не будет порядка и взаимоуважения между участниками, то нормальным людям такой ресурс интересен не будет.Поэтому от них многое зависит.От того как они свою работу делают.Они отвечают и за атмосферу на сайте.Находится в атмосфере чистоты и гармонии, всегда приятнее, чем в хаусе и неразберихе

Меня радует, что здесь не так много грубых нарушителей.И фильтрация посильнее, чем была на Маиле.Хотя дебильные вопросы и такие же пользователи, тоже попадаются.Как и людишки, которые себя вести не умеют и на личности переходят.В таких случаях, обязательно жалуюсь.В других, предпочту пройти мимо.Личных разборок ни с кем не устраиваю.Не трогай меня, не лезь и я тебя не трону.На грубые нарушения пожаловаться могу, если вижу

Answer 8

Скорее, как хозяин маленького котёнка, которого заслуженно тыкают носом в тапки. Если справедливо, то я не против. Однако, не всегда мне понятно поведение.

Иногда мне удаётся доказать свою позицию и вопрос восстанавливают. Иногда нет. И тогда я расстраиваюсь - не могу спокойно воспринимать несправедливость.

Однажды очень повеселила ситуация. Удалили вопрос или ответ, уже не помню. И пункт не соответствовал заявленной ситуации. Я нажала «пожаловаться» и подробно объяснила ситуацию. Другой модератор всё восстановил. Но через пять минут уже третий модератор удалил и ещё и заблочил.

Помню случай в декабре - дала ответ на вопрос про родину. Адекватный, без нарушений правил. Каково же было удивление, что удалили не только ответы, сам вопрос, так ещё и заблокировали на целый день.

Всегда проверяю вопросы через поиск и удивительное дело - не вижу таких же, а потом мой вопрос закрывают с ссылкой на дубль. Проверяю и замечание справедливо, такой уже есть.

Я только за адекватное поведение модератора. На любых сайтах. Есть нарушение - накажи.

Answer 9

Поскольку незаслуженного наезда со стороны модераторов на меня никогда не было и штрафов равных 1000 на меня никогда не вешали я отношусь к модераторам просто как к начальству, которому нужно подчиняться.

Не критиковать, не осуждать, не злиться тем более, но подчиняться.

Не подумайте, что я к ним подлизываюсь, нет, когда не согласна с удалением вопроса или ответа я вступаю в борьбу за свой контент, но поскольку это бывает крайне редко и я объясняю каждую просьбу, что вопрос для меня важен, а ответом я в заблуждение не ввожу материал мне восстанавливают, штрафы снимают даже 1 раз модератор извинился, что было очень приятно.

Answer 10

Хоть на вопрос дано уже 11 полноценных и оплачиваемых ответа, но так, как вопрос очень интересен, по этому хочется на него ответить. И тем более, этот вопрос немного касается и меня. И так, кем для меня являются модераторы? В первую очередь-это те люди, которые следят за порядком на сайте. Если модератора сравнивать с участковым, то пожалуй это будет более подходящие сравнение. Так, как участковый следит за порядком на своем участке, на свой территории. Тоже самое делает и модератор. Только следит за порядком он не в реальной жизни, а в виртуальной, на сайте. А вот каким должен быть модератор, это зависит от самого человека. Одни добравшись до власти, хоть и не большой, начинают вершить самосуд. Другие наоборот, стараются быть для всех обывателей сайта, примером для подражания. Честным, отзывчивым.

Ведь кем является модератор на сайте?

Кто такой участковый?

То есть модератор и участковый, если брать общим понятием, это тот человек, который должен следить за порядком на вверенной ему территории.

По этому для меня, модератор-это своего рода участковый сайта.

Но, а лично для меня, если брать сайт Большой Вопрос, то модераторы, это те люди, которые очень часто выручают и помогают меня, когда это важно необходимо. И там, где мне нужна помощь или совет, они никогда в этом не отказывают.

Answer 11

Для меня лично модераторы - это однозначно участковые. Ещё не встретил ни одного форума, где модератор выступал бы в роли учителя, а тем более партнёра. Такое бывает только на начинающих этапах развития форумов, в этом легко убедиться читая архивные темы "начала". Учителями чаще выступают те, кто на форумах числится " специалистом" или "поддержкой".

Answer 12

Модераторы следят за порядком на любом сайте, то есть это начальство для любого сайта, вершина сайта - это администратор сайта. У меня были штрафные баллы в моём опыте на этом сайте, но не из-за легкомысленного поведения, и не из-за спешки в написании контента, а из-за некоторых ошибочных решений. Если модератор удаляет какой-то мой комментарий, то бывают что я соглашаюсь или не соглашаюсь с этим, но не оспариваю это решение. Роль участковых можно сравнить с модераторами, но тех участковых которые выполняют охрану общественного порядка, а не сил быстрого реагирования для борьбы с опасными преступниками. Модератор - он как охранник, так и агент поддержки. Модераторы просто выполняют свою работу, и модератор может ошибиться в каком-то решении, и тогда можно обратиться к другому модератору, хорошо обдумав текст обращения.

Answer 13

Иногда для меня, как для Герды из известной сказки "Снежная королева" это люди, которым в глаза попал осколок кривого зеркала, вот правда. Учителями вряд ли могут являться, я постарше, и принципы обучения у нас достаточно разные.

Answer 14

Для меня модератор это человек который выполняет свою работу.

Он мне не учитель не участквый и не партнёр.

Для меня всё просто если вдруг где либо забанил значит на то есть причина и мне всё равно прав он или не прав ему виднее.

Я не должен убиваться за то что он сделает так для меня интернет и все сайты просто источник информции забанят найду другой сайт да и в общем мне есть чем занятся в реальной жизни.