В обязанности налоговой инспекции, помимо всего прочего, входит и выдача справок о состоянии расчетов с бюджетом. А такая справка предполагает отражение как задолженности, так и переплаты. Так что отказывать в выдаче справки о наличии переплаты налоговая служба никак не может.
Другое дело, что состояние расчетов может меняться по разным причинам, так что ситуация, когда сегодня переплата есть, а через месяц — нет вполне вероятна.
Судите сами: переплата — это превышение суммы платежей над суммой уплат. Она может сложиться не только потому, что действительно заплачено больше, чем нужно, но и потому, что начислений «не хватает». Например, срок еще не наступил.
Так, скажем, имущественные налоги физических лиц за 2016 год должны были быть уплачены 01.12.2017. Так как по закону необходимо заранее проинформировать плательщика о сумме, подлежащей уплате, налоговые уведомления были разосланы в июле-сентябре. И кое-кто, получив квитанции, налог сразу же и оплатил, не дожидаясь декабря.
Получилось, что платеж уже есть, а срок начисления еще не наступил — в лицевом счете он пока не отражается. Вот и выходит: предположим, на 30 ноября платеж «видно», а начислению учитываться еще рано — и перед нами классическая переплата. Которой на самом деле нет.
Наступит 1 декабря, начисление станет возможно учесть и переплата «исчезнет».
Так что в том, что сначала переплата «как бы была», а через неделю ее не стало, ничего странного нет. Причинами этого могут быть вполне нормальные обстоятельства:
- отсутствие начисления за какой-то период,
- начисление есть, но срок его уплаты по закону на момент обращения еще не наступил.
Вы, увы, не указали, когда обращались в инспекцию и о каком налоге идёт речь. Тут можно только гадать.
<hr />
Чтобы узнать о реальном состоянии расчетов по налогам желательно запрашивать справку о состоянии расчетов с бюджетом. Её обязаны выдать в течение пяти рабочих дней с момента обращения. И да — через личный кабинет налогоплательщика делать это гораздо проще.
Вот такая справка может служить доказательством того, что переплата была.
Также можно (и нужно) письменно обратиться в инспекцию за разъяснениями. Например о том, почему переплата ранее была и почему ее на момент вынесения налоговым органом решения об отказе в возврате не стало.
Обращение можно передать лично (просите секретаря поставить отметку на вашем экземпляре), направить по почте (делайте это письмом с описью и уведомлением о вручении), через личный кабинет налогоплательщика или просто через сервис «Обратиться в ФНС»
Рассмотреть такое обращение и дать письменный ответ обязаны в течение 30 дней.