Потому что им хочется во что-то верить. Хочется найти другой способ - более действенный, более легкий, менее болезненный и т.д. Хочется переложить ответственность или вину на кого-то другого.
Ваш знакомый ведь тоже не со скуки туда пошел и не от нечего делать собирается еще 50 раз туда ходить. Значит есть у него какая-то причина, может, болеет, может, в семье проблемы, может считает что ему не везет или что-то еще. Но если идти к психологу, то придется признать свою вину, придется признать свою проблему, работать над собой, меняться, искать причину...Если идти к врачу, то врач может посадить на диету, проводить неприятные процедуры, говорить то, что пациент слышать не хочет.
А тут пришел, а тебе с порога "ну, конечно, вы не виноваты! Вы полностью правы -у вас порча, продолжайте в том же духе, просто вот вам еще невероятно полезная травка, которая очистит вашу ауру и укрепит душевное равновесие". Даже не нужно быть прекрасным манипулятором, только актером и говорить людям то, что те хотят слышать: и ваш родственник найдется, любая болезнь излечится, все врут, ваша любовь встретится вам и все что угодно, только не забудьте, что дУхам нужно подношение, а целителю нужно на что-то жить.
Если проблема чисто психологическая, то может сработать эффект плацебо, большой беды от какого-нибудь чая с ромашкой не будет, зато морально человек будет чувствовать себя лучше - он же что-то делает, он же вот к целителю ходит, должно помочь! Плюс сила всякого там позитивного мышления - это вполне реальная вещь. А если "колдун" еще разбирается в нехитрых вещах типа "салициловая кислота может помочь от прыщей" или "чистотелом можно пользоваться от бородавок", то выданная им загадочная скляночка может быть вполне реальной помощью.
Если проблема более серьезная, то людям хочется чтобы им, как минимум, дали надежду - они идут и в церковь - но церковь это не конкретный человек, церковь не скажет прямо, и к врачам - но врачи не всегда могут дать гарантию, и, наконец, обращаются к "народной медицине" и всяким там целителям, которые готовы сказать что угодно. А дальше зависит от уровня знаний и степени отчаяния. Если человек адекватный, просто не может смириться, например, с болезнью ближнего - он если и пойдет по "колдунам", то так, чтобы это не мешало лечению больного. Если человек не обладает даже простыми школьными знаниями, и не понимает, что, к примеру, химиотерапия будет явно действеннее, чем прикладывание подорожника ко лбу, то это уже страшно. Это уже от необразованности, дикой непросвещенности , которая может в прямом смысле быть убийственной.
Что скажет ваш знакомый, если за 50 сеансов у него правда решится проблема, пусть даже "целитель" тут будет совсем не при чем, просто за такое количество времени найдется решение? Вот это целитель, надо еще про запас этого сена купить и купаться в нем на всякий случай! Или кого он будет обвинять, если сам же за 50 бесполезных сеансов заплатит? Уж точно не себя, он-то в любом случае не останется виноватым. Это напоминает анекдот про врачей: пациент вылечился - бог спас, бог помог, пациент умер - врач виноват.
В общем, необразованность, отсутствие знаний и умения эти знания самостоятельно добывать, перекладывание ответственности, надежда на лучшее, вера в сверхъестественное, распространенность подобных заблуждений( думаю, у каждого второго есть какой-нибудь знакомый, который обращался к гадалкам-целителям-знахарям и при том у каждого есть история про подобный положительный опыт), столкновение с реально некомпетентными специалистами т.е. недоверие к медицине, негативный опыт, бегство от проблем, попытка обойтись "малой кровью"...Вон сколько причин.