Question

МФУ Kyocera не сканирует через USB. Что делать?

Конкретно, модель Kyocera ECOSYS M2030dn.

Купил его, принёс домой, установил, печатает нормально, а сканер программы не видят. Ни "Мастер работы со сканером", ни даже графический редактор Paint.

Что делать?

Answer 1

Много времени потратил на эксперименты и чтение форумов. Выяснил вот что.

Эта проблема у многих аппаратов этой фирмы. Они отлично сканируют по сети (но у меня нет дома локальной сети, а единственный сетевой порт в компьютере занят проводом, по которому Интернет приходит из подъезда), в расшаренную папку, а вот со сканированием по USB в Windows XP есть проблемы.

Настройки родного драйвера TWAIN к успеху не привели, но их нужно сделать - добавить сканер, присвоить ему имя (почему-то только цифровое принял), выбрать свою модель из списка с пометочкой USB.

Потом найдите и установите программу PaperPort и всё. Сканируйте с её помощью. У меня, правда в PDF она сохранять отказалась, ошибку какую-то пишет, а в JPG сохраняет нормально.

Answer 2

Принтеры Kyocera относятся к разряду не убиваемых. А вот МФУ не люблю. Да и сам подход у Kyocera специфичен к комплектации. Есть база, а хотите еще платите. Так вроде простенький дешевый принтер набирает неприличную цену.

Это я о чем.

Дело в том, что Kyocera не поставляет программу для сканирования сканера. И этого в руководстве пользователя НЕ НАПИСАНО!

Купите Finereader.

Или найдите что-нибудь бесплатное типа ScanLite.

И еще, надо бы удалить все ответы из этого вопроса, т.к. в них нет полезной информации, для столкнувшихся с такой проблемой при покупке МФУ Kyocera ECOSYS M2030dn или его аналогами.

Answer 3

Kyocera 2040dn. Та же проблема. Сканер по USB работать отказывался. Использую программу FastStone Image Viewer. Всё прекрасно работает. Прога подхватывает ранее установленный драйвер, хотя в диспетчере устройств присутствует жёлтый треугольник. Для сканов в *pdf - программулька WinScan2PDF.

Всем удачи.

Answer 4

Скорее всего, в данном случае у Вас проблема с драйверами - просто либо переустановите их, либо полностью снесите и поставьте более новые драйвера для Вашего принтера.

Так же возможно, что принтер неисправен - в таком случае его стоит отнести либо в ремонтную мастерскую, если гарантийный срок еще не истек - то отдайте его по гарантии.

Answer 5

Обычно, если не работает сканер или принтер, надо проверить, установлены ли драйвера, и поставить, если их нет. Лучше всего, скачать с официального сайта, так как там могут быть самые новые, с исправлениями. И ещё, надо проверить, совместимо ли это устройство с Вашей операционной системой.

Answer 6

Если МФУ Kyocera не сканирует через USB, то скорее всего причина кроется в неполноценно установленных драйверах или же в неправильном подключении (может контакт отошёл).

Попробуйте удалить установленные ранее драйвера полностью, перезагрузить ПК и заново всё установить.

Также во время установки не забудьте добавить вручную сканер.

Answer 7

Принтер Kyocera, да и другие принтера могут отказаться находиться в программах, так как это может быть их особенностью или неправильной эксплуатацией. Нужно для начала посмотреть на драйвера, и попробовать их перустановить.

Answer 8

Да, была проблема скана по юсб на вин10, решилось установкой дров и программы сканера с родного диска. После появилось устройство без драйвера в Дисп. Устройст. Решилось обновлением драйвера с указанием места поиска на диске от мфу. Сканирование и сохранение работает штатным прогами оси.

Answer 9

Проблема может крыться в следующем:

• драйвера (эта тема уже избита - каждому ПК нужен свой Scanner Driver);
• программа (обычно она не идет в комплекте со сканнером - советую установить IrfanView);
• проблемы с самим сканнером (это уже решайте по ситуации посредством мастера).

Answer 10

Тут скорее всего, проблемы кроется в драйверах, которые по причине их неправильной установке, не имеют возможность функционировать в полной мере. Поэтому, пытайтесь переустановить драйвер, при правильной установке, данная проблема, должна решиться.