Question

Почему Мегафон подключает платные услуги без согласия абонента?

Answer 1

Потому что это ему выгодно :)

Мне и Теле2 так же делал, я уличал их в этом, потом отключал сам в личном кабинете.

Ругаться бесполезно. Они мне говорили, мол, раньше эта услуга предоставлялась бесплатно, а с такого-то числа стала платной. При этом никак не оповестили о введение платы.

Answer 2

Операторы сотовой связи зачастую подключают платные услуги в расчете на то, что далеко не каждый абонент своевременно заметит утечку денег с баланса. При этом в ответ на жалобы обычно начинают рассказывать сказки, что они здесь ни при чем, это делают контент-провайдеры. И умалчивают о том, что имеют с этих контент-провайдеров процентов 30, а иногда и 60! Грешит этим и мтс, и теле2. Причем с мтс не всегда получается вернуть в полном объеме украденные средства без поднятия серьезного скандала вплоть до прокуратуры. Теле2 обычно возвращают похищенное, иногда даже с процентами, чтобы не поднимать шума. Плюс к этому, на теле2 можно открыть так называемые контентный лицевой счет, при этом деньги с основного счета будут расходоваться только на оплату услуг связи. Лично я так и сделал, открыл контентный счет (делается очень легко, с помощью бесплатных смс), с нулевым балансом. Теперь, сколько бы не подписывали с номера, например, 2317, все эти подписки висят в воздухе без оплаты. Самое интересное, что после этого подписки стали появляться все реже и реже. Если раньше бывало так, что после звонка оператору или отписки через личный кабинет, новая подписка могла появиться через несколько минут (поражает наглость и уверенность в своей безнаказанности!), то теперь стали появляться через неделю, две, месяц. А затем вообще пропали, уже с полгода.

Answer 3

Всё больше разочаровываюсь в Мегафоне. То сам Мегафон подключит какую-нибудь платную услугу, которую не сразу заметишь, пока деньги не начнут уплывать. То, наоборот, сам поставил услугу, а она не сработала. Не так давно полетел за пределы России. А в Мегафоне есть такая услуга "Блокировка номера" - это когда приостанавливаются все платные услуги при неиспользовании телефона какого-то времени. Для примера: телефон оставили дома, а сами уехали в отпуск, при этом номер нужно заблокировать и все платные услуги будут остановлены. Стоит эта "процедура" один рубль в день. Когда прилетел с отпуска, стало понятно, что эта услуга не сработала - денег на телефоне не осталось. Сейчас занимаюсь возвратом денег, а получится это или нет - это ещё большой вопрос.