На самом деле стоит оставлять жалобу на сайте Сбербанка, таким образом на нее отреагируют быстрее и тем самым вы поможете тому дополнительному офису, где стоит этот банкомат, потому что когда работники оставляют заявку на ремонт банкомата, то она выполняется не сразу. Знаю, поскольку работала там и у нас всегда была проблема с банкоматом. Мы оставляли заявки чуть ли не каждый день. Так что вы только поможете своей жалобой.
Как бывший работник Сбербанка отвечу на вопрос профессионально. Комиссия за снятие денежных средств начисляется не всегда. У каждой карты есть суточный лимит средств, который можно снимать. Например, по картам Маэсрто моментум, про100, Сбербанк Маэстро Социальная и Visa Classic суточный лимит по снятию средств составляет 50 000 рублей, по картам Master Card Standart и Visa Classic (классические, бонусные и молодежные) суточный лимит по снятию средств составляет 150 000 рублей, по золотым картам Visa Gold и Vaster Card Gold лимит составляет 300 000 рублей. Если Вы хотите снять больше, то придется платить комиссия на сумму превышения в размере 0,5%. Например, Вы хотите снять 80 000 рублей с карты Сбербанк Маэстро Социальная. Вы проводите расходную операцию через банковского операциониста с паспортом, за 50 000 рублей комиссия взиматься не будет, за 30 000 рублей комиссия составит 150 рублей (30 000 рублей*0,5=150 рублей). Получается при снятии 80 000 рублей с карты спишется 80 150 рублей (150 рублей комиссия). Также комиссия может взиматься по взносу на карту. Комиссия за взнос берется в размере 0,75% от суммы взноса только, если карта не именная (моментальная, про100) и открыта была в другом регионе (другом территориальном банке). Например, Вы пытаетесь отправить средства на карту про100 открытую получателем в Калининграде, а Вы проводите взнос из Московской области. В этом случаем комиссия возьмется с получателя в размере 0,75%.
На снятие наличных денежных средств в банкомате Сбербанка установлен суточный лимит, вы можете снять по карте всего 40 000 рублей за один раз или в течение суток. Это сделано специально, чтобы обезопасить вашу карту от несанкционированного доступа и хищения денег. Например, в случае потери карты вы не потеряете все деньги, хранящиеся на ней, злоумышленники смогут снять только 40 000 рублей, а в течение суток вы в любом случае обнаружите пропажу и успеете заблокировать карту.
Есть. Заходите на сайт сбербанк.юа во вкладке филиальная сеть выбираете область, город, жмете "ближайший банкомат" и под картой Вам результат выдаст адреса банкоматов в интересующем Вас регионе, так же и с отделениями, там же можно посмотреть банкоматы банков-партнеров.
В Турции я снимала деньги без комиссии с карты Сбербанка в банкоматах DenizBank. Между двумя этими банками есть договор, на основании которого операции по снятию наличных осуществляются без комиссии.
А вообще, некоторые банки, например, Тинькофф (дебетовая Черная платина), Русский Стандарт (Почтовая карта)и некоторые другие предлагают бесплатное снятие со своих дебетовых карт в банкоматах любых банков по всему миру, но сумма снятия должна быть не менее 3000 руб.
Это гораздо удобнее, так как в этом случае не привязан к банкоматам какого-то одного банка и нет нужды искать в чужом городе отделения определенного банка.
