Если потерянную карту найдёт кто-нибудь и решит ими воспользоваться, то Ваши накопленные баллы однозначно пропадут.
После того, как Вы получили бесплатно карту при покупке на сумму свыше 555 рублей в магазине "Пятёрочка", куда собственно в дальнейшем и будут начисляться баллы за совершённые покупки, правилами предусмотрена активация данной карты.
Активация возможна любым из трёх доступным способом:
1) На сайте www.5ka.ru/card
Где достаточно заполнить небольшую анкету, привязка к номеру телефона и подтверждаем номер телефона, после чего приходит пароль для входа в личный кабинет. И все возможности владения данной картой для Вас открыты.
2) Отправить сообщение на короткий номер 7555
(Номер карты- имя- дата рождения) смс по России бесплатное.
3) Позвонить в контактный центр по номеру 8-800-555-55-05. Оператор Вам поможет её активировать.
Активировав данную карту, для Вас откроются все доступные возможности её.
Ответ на Ваш вопрос:
Если карта не была Вами активирована и не привязана к номеру телефона, то баллы будут потеряны вместе с потерей карты. Если у Вас записан номер карты, то можно сделать привязку и активацию даже после потери её.
Если всё-таки карта была активирована, то сразу заходите в личный кабинет на www.5ka.ru/card и блокируете её, чтобы никто не воспользовался.
После чего звоните в контактный центр по телефону 8-800-555-55-05 и оператор Вам подскажет как получить новую карту и перевести баллы с потерянной на новую.
По-другому врядли удастся вернуть свои баллы.
Так что всем рекомендую сделать активацию карты, так как дополнительные бонусы от этого тоже будут, да и для сохранности их лучше. Но помните, что баллы имеют срок годности с момента покупки 12 месяцев.
Позитива всем!
