С телефона Билайн, на номер которого была подключена услуга "Уроки испанского", нужно позвонить 0684 210 231 (после этого нажать клавишу "снять трубку"). Так же можно отказаться от подписки, послав команду "стоп" на короткий номер 6310.
Может вы имели ввиду доверительный платеж, на билайне делается так набираем *141# вызов. Сейчас доверительный платеж увеличели дают 100рублей на пять дней при этом снимают стоймость услуги дватцать рублей.
У меня стояла такая же проблема. Смена региона при переезде. Оператор у меня Мотив (с красивым номером), хотела перейти на МТС с сохранением номера. Как объяснили представители обеих компаний, регион сменить невозможно. Как они говорят, это как-то связано с техническими возможностями (точнее "невозможностями").
Вот и пришлось мне покупать новую симку МТС. На Мотив периодически кладу 10-20 рублей, чтобы номер не отобрали))
Но вы, конечно, уточните это у вашего оператора (настоящего и предполагаемого), возможно, что-то уже поменялось...
Могу предложить такое "Просим прощения но нас скачали на другой адрес" и указать адрес на который вы переехали. Если вы работаете только на пополнении "Билайн", такое "Нас унесла пчелка в новый улик", по ассоциации с "Билайн"(черно-желтый в полоску логотип) и сотами (сотовая связь). Или "Вышла новая прошивка нашего офиса до... " с указанием адреса переезда. Все что могу предложить на данный момент.
Дело в том что билайн так же как и все остальные сотовые операторы России время от времени подключают своим клиентам совершенно не нужные им, но платные услуги так сотовые операторы подрабатывают на нас и если мы не отключаем эти услуги то заработать они могут неплохо, в вашем случае следует обратится в ближайший билайн центр и попросить объяснений.