Преимущество, по сути, одно: человечность.
Скажем, в сфере обслуживания, где клиент напрямую взаимодействует с персоналом соответствующего учреждения, будь то парикмахерская, ателье, гостиница, ресторан или что угодно ещё, именно человеческая сторона такого взаимодействия выходит на первый план. Официант-робот, парикмахер-робот, портной-робот - это, в принципе, реализуемо даже на нынешнем уровне технологий... но вы согласитесь стричься у робота?
Второе преимущество: гибкость при возникновении нестандартных ситукций. Робот, даже и с навороченнм интеллектом, может действовать только в рамках заложенных в него алгоритмов. Меж тем предусмотреть заранее все возможные ситуации невозможно. Уж на что ответственное дело - системы автоматического вождения, но и там всё время возникают нестандартные ситуации, на которые автопилот не знает как реагировать.
Ну и третье преимущество, пожалуй самое важное: сохранение рабочих мест. Оно конечно, что можно себе представить этакое "коммунистическое" будущее, когда абсолютно все работы за людей будут делать роботы. но природа человека такова, что он должен ощущать свою нужность другим. Если всё за всех делают машины, то люди, получается, на фиг не нужны. Это будет сильно напрягать. Машины, да, должны всемерно облегчать человеку труд, особенно на опасных, трудоёмких, монотонных операциях, но они не должны лишать человека самой возможности трудиться. Зарабатывать.
