Question

Инстаграм не отправляет код для подтверждения почты, почему?

Я хочу войти в свой существующий аккаунт Инстаграм, но мне не дают этого сделать. Пишут:

Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом

Чтобы проверить, что этот аккаунт принадлежит вам, необходимо подтвердить вашу личность.

Введите 6-значный код, который мы отправили на эл. адрес.

Но я проверила почту, все папки (спам и прочее) - нет писем от Инстаграм.

Что мне делать? Жду уже пару часов, но код подтверждения так и не прислали. А без этого я ничего не могу сделать, так как даже войти в мой аккаунт не дают.

Может у кого-то была подобная проблема. Помогите!

Answer 1

Короче, ответа я не дождалась и написала в техподдержку Инстаграма. Ответа ждала очень долго. Через некоторое время мне ответили. Посоветовали подтвердить свою принадлежность к аккаунту следующим образом:

1.Написать на листочке от руки свой логин, имя, электронную почту.

2.Сфотографироваться с этим листочком так, чтобы были видны мои лицо и рука, держащая этот листок.

3.И всё это отправить им обратно в ответном письме.

Я всё так и сделала. И опять техподдержка замолчала. После чего, я, не дожидаясь ответа от техподдержки Инстаграма, снова попыталась войти в свой аккаунт, но теперь уже нажала на ссылку "Забыли пароль". Мне прислали ссылку для смены пароля, пароль я поменяла, но и это не помогло. Опять пишет: введите код из почты (будь проклят этот код!), и, естественно, кода я не получила. Потом я решила поэкспериментировать­<wbr />. В письме от сброса пароля я увидела в самом низу еле заметную ссылку:

И нажала на ссылку "Удалите свою электронную почту из этой учетной записи". Как ни странно, после этого мне код на почту наконец-то пришел. Я ввела его при входе в свой аккаунт и теперь мой профиль в Инстаграме снова мне доступен. Ура! Так что если вы также, как и я, не дождались кода на вашу почту, попробуйте проделать все те же манипуляции, что проделала я. И будет вам счастье.

P.S. После недели ожидания техподдержка Инстаграма наконец-то мне ответила (ага, не прошло и полгода), сказали, что мой аккаунт "почти восстановлен", но для завершения нужно пройти по ссылке в письме и следовать дальнейшим инструкциям. Ага, щаззз. Фиг вам. Я уже без вашей помощи всё восстановила. Спасибо, блин, за вашу техподдержку :)))