Основная цель каждого руководителя коммерческой организации – получение прибыли. Однако в получении прибыли участие принимает не только руководитель, но и его подчиненные. Идеальный вариант для любого начальника – коллектив, который увлечен своей работой. Коллектив, который стремится к общей для всех цели и который умеет этой цели добиваться. Коллектив, состоящий из профессионалов. Коллектив, в котором царит здоровая психологическая атмосфера.
Как добиться гармонии в своем офисе? Как создать команду, сотрудники которой будут максимально эффективно решать корпоративные задачи, одновременно общаясь между собой в благоприятном режиме? На сегодняшний день этими вопросами задается все большее количество руководителей. Есть два решения данной задачи:
нанять в команду психолога или специалиста по кадрам, который будет заниматься сплочением коллектива и созданием позитивного настроения в офисе;
самостоятельно провести ряд мероприятий, направленных на «оздоровление офисной обстановки».
При выборе первого варианта ответственность за настроение в вашей профессиональной команде полностью перекладывается на нанятого вами специалиста. Вы просто наблюдаете за тем, насколько хорошо у него будет получаться выполнение поставленных задач. Если же вы выбрали второй вариант, то наши советы по улучшению психологического климата в офисе могут оказаться для вас весьма полезными.
Основы благополучия
Практика показывает, что сотрудники, которым нравится работа, показывают гораздо лучшие результаты, чем те, кто ходит на работу только за зарплатой. И именно по этой причине руководителю не стоит игнорировать своих подчиненных.
Стоит учитывать, что хорошая зарплата и замечательные перспективы не всегда оставляют человека в вашей компании. Часто более эффективно действует коллектив. Там, где преобладает хорошее настроение и желание поддержать друг друга, работается гораздо лучше и легче. Хорошие взаимоотношения внутри коллектива очень важны не только для сотрудников, но и для непосредственно компании:
работники гораздо реже рассматривают возможность поменять работу;
работники более охотно соглашаются отрабатывать лишние часы;
сплоченный коллектив, работающий в компании без изменений на протяжении многих лет, добивается лучших результатов, чем в тех случаях, когда постоянно появляются новые люди, меняются должности и происходит некое «брожение».
Чтобы получить все эти преимущества, необходимо работать над обстановкой в своем офисе. Таким образом вы сможете значительно улучшить атмосферу в коллективе и повысить работоспособность своих сотрудников.
Обеспечьте комфортные условия в офисе
Позаботьтесь о том, чтобы у ваших подчиненных было не только самое необходимое, а чуть больше. Хорошо оборудованные рабочие места, комфортные уборные, возможность попить чай-кофе… Подобные мелочи играют значительную роль в нашей жизни, поэтому постарайтесь, чтобы вашим коллегам было не на что жаловаться.
Будьте откровенны
Сообщайте своим сотрудникам об успехах и неудачах компании. Например, можно делать это по итогам месяца или квартала. Если дела идут хорошо, есть повод вместе порадоваться, если не очень – совместными усилиями поработать над улучшением ситуации.
Прислушивайтесь
Постарайтесь периодически выделять время на разговоры с сотрудниками. Выясняйте у каждого из них, какие проблемы на сегодняшний день существуют на его участке, какие меры вы можете предпринять для их решения и т.п. Также рассматривайте предложения о повышении производительности и эффективности труда. Иногда могут прозвучать очень хорошие идеи, поскольку сотрудники находятся «внутри» рабочего процесса, и им может быть виднее, как этот процесс улучшить. Подобные разговоры повышают степень уважения к начальству и положительный настрой в офисе.
Поощряйте успехи сотрудников
Не забывайте благодарить своих работников за хорошие результаты, причем не только в личном разговоре, но и публично. Благодарность, выраженная при остальных сотрудниках, является неплохой мотивацией (периодические денежные премии – тоже). Но здесь важно соблюдать осторожность: если вы будете хвалить и поощрять только одного работника, остальные могут начать испытывать негатив не только к нему, но и к вам.
Добавьте немного личного
Узнайте, чем увлекаются и интересуются ваши работники. Можно выяснить немного о личной жизни. Иногда данную информацию можно использовать в личном разговоре. «Иван Петрович, как вчерашний матч?», «Наталья Сергеевна, как сын? Поступил?», «Константин, попал на открытие выставки?». Такие вопросы помогают вам стать ближе к работникам, зарекомендовав себя как внимательного и приятного начальника.
Будьте ближе к коллективу
Не избегайте общих праздников: присутствуйте на днях Рождения, скидывайтесь на подарки, устраивайте корпоративные вечеринки на такие праздники как Новый год, 23 февраля и 8 марта. Не скрывайте и свой день Рождения. Еще одно хорошее решение – отмечать дату компании, например, день основания или день, связанный с направлением деятельности (как день строителя, например). Подобные мероприятия создают неформальную обстановку, в которой работники становятся более открытыми и раскрепощенными.
