О, да, негативный опыт есть и после этого с ними ничего общего не хочу иметь. Один раз было дело, что уехали в отпуск, заплатили сразу за 3 месяца за кредит, и хоть бы одна смс пришла, что оказывается какой то процент в любом случае платить нужно было, и потом как оказалось у нас испортилась кредитная история из за просрочки, хотя в нормальных банках каждый месяц шлют уведомления. И еще раз было дело, когда я пришла платить за кредит, за 15 минут до закрытия на обед, сотрудники очень наглым образом пытались выгнать очередь от банкомата, употребляли слова типа вы что тупые, не слышите нас, уходите, вы не успеете, хотя времени было достаточно. Я когда оплатила кредит, в моем чеке стояла дата 12:59, еще минута до начала обеда даже была, так эти совковые сотрудницы, закрыли дверь изнутри и не выпускали меня, сказали пока обед не закончится не выпустят, я стала набирать на телефоне номер милиции и только после этого мне открыли дверь. Потом конечно были разборки, мне звонили и извинялись за хамство. После всего этого, в сбербанк ни ногой!