Узнать задолженность можно:
- По бесплатному телефону горячей линии 8 800 100-24-24
- Обратиться с паспортом в отделение банка
- Через приложение «Мобильный банк ВТБ24»
- С помощью услуги «SMS-сервис», если она подключена
- Через системы «Телебанк» и «Телеинфо» (подключить можно самостоятельно на сайте банка)
Вы можете отвечать коллекторам всё, что захотите. Можете вообще с ними не общаться. Вы у них ничего не брали и ничего им не должны, в том числе и сообщать что-либо. Подать в суд коллекторы могут только по части долга, но никак не касаемо того, что вы говорите. И то что они не могут найти должника - это их проблемы. Да и в суд могут подать только в случае, если банк письменно уведомил вашего отца, кому он передал долг. На таком документе должна стоять печать банка, полные реквизиты, кому передают, а не просто смс, что теперь долг у коллекторов. Если нет такого документа, то звонки коллекторов неправомерны, поэтому и вы не обязаны им что-то сообщать.
Я думаю, что сильно. С ними непросто бороться. У нас в дом ру договора коллекторам передавали с задолженностью по услугам цифрового телевидения. Так вот, даже когда человек выплатил весь долг и приносил нам чеки показывал и у нас всё погашено, до тех, кто конкретно звонит и угрожает - доходит очень медленно... Или вообще не доходит. Приходится по нескольку раз отправлять запрос на каждого конкретного человека, чтобы коллекторы оставили его в покое через эту организацию и люди приходят очень дёрганные , рассказывают про звонки телефонные в 2 часа ночи с угрозами. Я когда в декрет уходила, все договора с дом ру расторгла от греха подальше. Может это специфика профессии... Когда весь день слушаешь что у людей ничего не работает и коллекторы угрожают-реально начинаешь думать, что компания плохая. По поводу коллекторов ещё меня поразила история, показанная в новостях, за долги деда по кредиту в окно коллектор забросил взрывоопасную смесь и загорелась детская кроватка, в которой был внук. Ребёнок сильно пострадал от ожогов,коллектора под суд вроде, нервы слабые не стала дослушивать-так впечатлило, выключила, разволновалась. Вообщем, лучше до коллекторов не доводить -страшные это люди и избивают и всё. Платите.
Во первых коллекторы не имеют юридических прав на посещение вашего жилья,можете просто не открывать дверь.Во вторых если все таки будут вламываться и угрожать,вызываете полицию и рассказываете об угрозах.В третьих брал ваш муж и коллекторы с вас ничего требовать не имеют право по закону.В 4 -ых они это говорят,чтобы напугать вас и вы за него заплатили.Есть закон о коллекторских агенствах,в котором черным по белому написано,что кроме как напомнить о долге прав у них нет ни на какие другие действия.Поэтому при звонках вам вы смело берете и ложите трубку,не отвечая на их вопросы.И поверьте кроме психологического давления сделать они не могут вам ничего!!!
Есть закон который запрещает коллекторские звонки, насколько я помню принят он был еще 2014 году. Не сколько запрещает звонки, а регулирует их. То есть коллекторам запрещается должникам звонить по ночам и рассылать смс-сообщения. Больше законов не известно.
