Человек,как личность,не может быть плохим или хорошим,добрым или жестоким.
Душа любого человека многогранна,и проявит себя человек в разной ситуации по разному.
И с разными людьми себя по разному проявит.
Возьмем примеры.
Начальник,который заставляет трясьтись своих подчиненных,вызывая их на ковер,приходит домой,и дети с женой видят его любящим мужем и отцом.
Человек,который в жизни никого не обидел,и даже не оскорбил,увидел,как хулиган напал на девушку,и кинулся в драку.
Можно привести множество примеров,но я хочу заметить,что просто не стоит ставить печати на человека,говорить что он жесток,или что он добр.Потому что мы этого не знаем,а порой он и сам не знает.