Есть несколько вариантов.Можно установить программу, которая способна остановить процесс или принудительно удалит программу.Не панацея конечно, но в большинстве случаев срабатывает.Из известных мне программ, которые сам применял, могу порекомендовать утилиту Unlocker,программа FileASSASSIN, программа LockHunter.Можно через Total Commander запустить файловый менеджер выделить папку, жмём F8 и далее удалить.Есть деинсталляторы с принудительным удалением типа Revo Uninstaller и IObit Uninstaller.Как всем этим пользоваться есть подробные описания в интернете для каждой программы.Можете опробовать каждую, пока не поможет.
Другие варианты:
Стандартным способом - перезапустить ПК, войти в систему как администратор и пробовать удалить папку.
Через командную строку - в поисковой строке главного меню введите СМD жмёте Enter, для удаления используйте команду RD \.\Диск C или D:\Путь\Имя папки, иногда может не получится из-за длинного имени объекта.Возникает вопрос как найти короткое имя.Делаем так - перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:. Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n. Найти короткое имя нужной папки. Удалить директорию, используя команду для удаления.
В принципе описанных мною программ и способов достаточно для удаления практически любой папки.
Есть программа сохранения резервных копий. Акронис Труе Хоме (AcronisTrueHome). Делаем резервную копию всего системного диска перед накатыванием 10ки. Потом хоть потоп, пожар.. 15 минут делов.. и откатился если не понравилось. По времени.. скоко угодно.
Если антивирус скачан не с официального сайта разработчика, а со стороннего источника, или же взят с диска за 100 рублей - ничего удивительного, если такой "антивирус" окажется заражённым вирусами. С таким мне приходилось сталкиваться, когда у меня ещё не было интернета. Теперь я скачиваю антивирусы только с официальных сайтов разработчиков - в них никаких вирусов нет.
Выключение компьютера это не мгновенное обрубание питания всему и вся. Даже смартфоны выключаются медленнее настольной лампы.
Монитор гаснет, потому что система прекращает питание видеадаптера. Потом она, система, сохраняет на диск все изменения во всех программах которые были открыты и от которых остались несохраненные данные в кэш-памяти, останавливает все свои службы, при медленном диске и большом количестве открытых программ это и занимает все ваши 4 минуты.
Как исправить? Останавливать работающие программы вручную (сервисы вам система остановить не даст). Но это может занять гораздо больше времени. Ну, или выдергивать компьютер из розетки.
Если синий экран не "смерти", то для Windows попробуйте так:
Запустите диспетчер задач через нажатие одновременно клавиш ctrl+alt+del, далее Файл->Запустить новую задачу->Обзор... И накликать Диск с Windows(по умолчанию C:)->папка Windows-> файл explorer.exe - это и есть проводник.