Есть несколько вариантов.Можно установить программу, которая способна остановить процесс или принудительно удалит программу.Не панацея конечно, но в большинстве случаев срабатывает.Из известных мне программ, которые сам применял, могу порекомендовать утилиту Unlocker,программа FileASSASSIN, программа LockHunter.Можно через Total Commander запустить файловый менеджер выделить папку, жмём F8 и далее удалить.Есть деинсталляторы с принудительным удалением типа Revo Uninstaller и IObit Uninstaller.Как всем этим пользоваться есть подробные описания в интернете для каждой программы.Можете опробовать каждую, пока не поможет.
Другие варианты:
Стандартным способом - перезапустить ПК, войти в систему как администратор и пробовать удалить папку.
Через командную строку - в поисковой строке главного меню введите СМD жмёте Enter, для удаления используйте команду RD \.\Диск C или D:\Путь\Имя папки, иногда может не получится из-за длинного имени объекта.Возникает вопрос как найти короткое имя.Делаем так - перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:. Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n. Найти короткое имя нужной папки. Удалить директорию, используя команду для удаления.
В принципе описанных мною программ и способов достаточно для удаления практически любой папки.