Обменяют или нет - не знаю, но отослать назад можно. Тем более, если есть связь с поставщиком. Напишите ему и объясните проблему. Странно, что не подошло, ведь при покупке там был размерный ряд. Если все-таки упрутся и не захотят менять, то в вк есть группы "бесплатности "вставить ваш город"" попробуйте написать туда. Там можно и за шоколадку, и за деньги, и просто так подарить. А вообще, они бывает меняют. Все зависит от поставщика.
Все дело в том, что у Вас не очищены куки. Их необходимо немедленно очистить куки в браузере - заходите в настройки и нажимаете "Удалить за время время", затем ставите галочку на куки. Теперь нужно перезагрузить браузер и компьютер - вероятнее всего, проблема после этого исчезнет.
Если проблема не исчезла - проверьте, правильная ли дата и время стоят на Вашем компьютере, ведь причина может быть еще и в этом.
Так же, возможно, что это проблема со стороны алиэкспресс - сервера сильно нагружены, поэтому туда невозможно зайти на данный момент времени и нужно просто ждать, когда программисты все починят.
Ева - это новый помощник на Алиэкспресс. Лично мне кажется, что добавление такой функции было лишним, лично мне помощь такого помощника точно не нужна. Чтобы убрать Еву со страницы Алиэкспресс, достаточно просто поставить браузерное разрешение AdBlock - после установки адблока Евы больше не должно быть и она не будет вас доставать. Если же Ева все равно появляется, то в AdBlock стоит приписать следующую команду:
После прописания этой команды от Евы не должно остаться и следа.
Вообще, конечно бы, хотелось, чтобы разработчики сайта алиэкспресс упростили отключение Евы - например, сделали бы на сайте какие-нибудь настройки, где ее можно было бы отключить. А так получается, что приходится пользоваться сторонними приложениями и программами.
Если не получается договорится по-мирному с продавцом,то обостряйте спор-пишите администрации.Ни в коем случае не подтверждайте получение товара,иначе деньги отправятся к продавцу и уже ничего не сделать.Пока не подтвердили-деньги заморожены и он ничего не получит.Обязательно приложите фотографию и подробно опишите брак,так же изложите ваши требования.Напишите,что никакие расходы по пересылке вы оплачивать не намерены,это полностью вина и халатность продавца,вот пусть он и расхлебывает.Требуйте вернуть деньги без возврата вещи.Мне как-то вместо заказанного дезодоранта пришли заготовки для ободков.Продавец тоже прикидывался дурачком,но после обращения в администрацию,мне вернули деньги.
У меня было множество выигранных споров с продавцами на Алиэкспресс.
Очень часто дешевый товар просто не приходит. Тут Алиэкспресс всегда встает на сторону покупателя, ведь продавцы отправляют товар без отслеживаемого по территории России трек-номера.
В таком случае возвращают 100% оплаченной суммы.
По некачественному товару для арбитража Алиэкспресс всегда было достаточно фотографий.
По-первости я ещё снимала видео, как распаковываю посылку и вынимаю товар, чтобы потом доказать, что некачественный товар прислал именно этот продавец.
Но это видео ни разу (ттт) не пригодилось, и я перестала заморачиваться с ним.
Конечно, если заказывать на Алиэкспресс какую-нибудь дорогую технику, или шубу - в этом случае рекомендую снимать видео в обязательном порядке,
или вскрывать посылку прямо на почте в присутствии её работника, чтобы потом была возможность составить акт о браке.
