Дело в том, что с Алиэкспресс посылки приходят с опозданием. Мне неделю назад тоже написали, что посылка уже на почте. Я заказывала на Алиэкспресс чехол для телефона. .я просто не стала торопиться, так как посылки на почте хранятся месяц.
Живу я в Новгородском районе, а посылка, наверное была в Новгороде. Через неделю, после того, как мне пришло извещение на мою электронную почту, что посылка пришла я заглянула в почтовый ящик. Извещение уже ждало меня. Я спокойно сходила на почту и взяла свой товар. Почтальон мне сказал, что она пришла к ним только вчера. То есть со сроком я не промахнулась. Он пришел в надлежащем виде.
Так, что я советую не торопиться, устраивать скандалы и портить себе нервы. Алиэкспресс - это серьезный интернет-магазин и посылки оттуда редко не доходят. По крайней мере мне все доходило.
Статусы на алиэкспресс удобны тем, что вовремя информируют покупателя. Однако верить этим статусам стоит не всегда.
Так вот, статус arrived to destination country значит, что посылка прибыла в страну получения (не получателя).
Однако проблема в том, что такой статус не означает, что посылка скоро прибудет в конечный пункт. Например, у меня сейчас 3 или 4 трека с таким уведомлением находятся в транзитных странах вроде Латвии, Германии и Эстонии. По прибытии в эти страны алиэкспресс «осчастливил» меня, что посылки прибыли в мою страну. При просмотре трекеров обнаружилось, что посылкам еще предстоит долгий путь.
Так что такой статус означает лишь то, что посылка покинула Китай и прибыла в другую страну, транзитную или указанную в адресе получателя.
Смотря какая у вас ситуация с товаром если не подошел или не понравился это чисто ваша проблема и если хотите вернуть оплачивайте обратную доставку и то если продавец согласится его принять обратно.
Но если как написали выше не то прислали (когда заказываете товар надо обязательно фоткать страницу товара что вы заказали) вы можете смело открывать спор и требовать полный возврат средст без отправки товара обратно (ссылаясь в споре о дорогой обратной доставки которая теряет смысл отправки товара обратно что бы вернуть деньги). И вам скорее всего просто вернут деньги и товар останется у вас.
(это не только про не то прислали также товар не соответствует описанию, требованием, качеству, подделка хотя на странице написано оригинал- Всё это попадает под полный возврат средст соответственно вы должны это доказать, самое первое это скрин страницы заказа на момент заказа и тд.)
Интернет-магазином Aliexpress я пользуюсь лет 6. Самим сайтом - с самого начала, приложение скачала попозже, а именно в приложении и находится раздел с получением и обменом монет, в десктопной версии Алиэкспресса этого вы не найдете.
Наткнулась я на этот раздел с монетами далеко не сразу.
Сейчас он называется "Игры и монеты" и находится на главной странице приложения.
Здесь можно получать монеты за выращивание растений и деревьев, а также выполняя простые задания типа поиска по картинке. Потом эти монеты дают скидку в корзине (не на всё и не всегда) и обмениваются на купоны продавцов или общие купоны Алиэкспресс.
А вот меню "Купоны" периодически пропадает...
Как-то собралась я купить несколько товаров на алике и решила проверить, нет ли на них купонов за монеты. И не нашла нигде меню с обменом...
Видимо иногда этот раздел убирают, а потом возвращают вновь. Например, к распродажам.
Сейчас грядет распродажа 11.11, и раздел с купонами за монеты вернулся, однако сколько я туда ни захожу, нет ни одного доступного купона... Возможно, раздел полностью вернут к работе именно в период распродажи.
На алиэкспресс баллы увеличиваются за счет заказов,когда заказ вам еще не пришел,то никакие баллы за это не начисляются,за умение общаться с продавцом,за положительные отзывы. У меня золотой уровень)И не зависит дорогую вы вещь заказываете или дешовую.