Пойти к продавцу и потребовать показать сертификат качества!
А также покупатель вправе попросить предъявить товаро-транспортную накладную на данный товар!
Вы сможете увидеть кто именно поставил данный телефон в магазин.
А вообще задавая такие вопросы не помешало бы фото сего шедевра)
И можно фото паспорта на телефон или сервисной книжки.
Это не в порядке нормы говорю вам сразу. Даже при ремонте телефона этот деффект является кретичным. Мне в свое время один мастер рассказывал, что ставя экран его можно как то там передавить и всплывет такой вот дифект.
Скорее всего вам придётся менять полностью модуль экрана. Тачскрин и дисплей идут моноблоком.При определённых навыках и при наличии инструментов дешевле будет сделать замену самостоятельно.Но если ни разу этого не делали то лучше отдать в хорошие руки.
Попробуйте произвести процедуру hard reset для этого нужно попасть в специальное меню — recovery menu!!! Сделать это можно следующим образом
Вариант 1
1)Выключаем смартфон и на пару-тройку секунд достаем из него аккумулятор.Затем снова вставляем аккамулятор.
2)Зажимаем кнопки «Питание» + «Громкость вверх»
3)Ждем появления логотипа и отпускаем кнопку «Питание»
4)Сразу после этого часто нажимаем на клавишу «Громкость вверх» до появления рекавери меню
5) В появившемся меню с помощью клавиш громкости выбираем пункт wipe data/factory reset
6) Данный пункт подтверждаем клавишей питания, что то вроде ОК !!!
7) Далее «Yes-delete all user data»
8) Reboot
9) Ждем перезагрузки
Вариант 2
Выключаем смартфон и на пару-тройку секунд достаем из него аккумулятор.Затем снова вставляем аккамулятор.
1) Зажимаем кнопки «Камера» + «Громкость вверх» + «Питание»
2) Когда появится меню перезагрузки выберите «Erase everything»
3) Дождитесь перезагрузки.
Думаю один из этих вариантов поможет привести смартфон в чувства если он до этого работал исправно!!!
SONY XPERIA Z7 исходя даже из обычной картинки видно что много место занимает корпус и не происходит минимизация пространства корпуса, все так же много места между гранями от корпуса до начала экрана. Презентация SONY XPERIA Z7 состоится в феврале 2017 так что еще очень много времени у компании чтобы исправить моменты ориентируясь на конкурентов. XPERIA Z7 удивит всех тем что основная камера будет аж 30 мегапикселей, как и все андроиды будет на процессоре Snapdragon 830, а оперативной памяти в смартфоне будет аж 6Гб, правда вот пока цену не оглашают, но думаю как всегда у Sony будут космические цены.