До этого момента представляла, что в Вайлдберриз разные способы доставки товара, включая получение курьером, транспортные компании, причем самые разные плюс доставка почтой. До сих пор в графе "доставка товара" на сайте есть подробная инструкция и пункт о том, что курьеры не доставляют в отдаленные участки, а только почтой.
Вот это сегодня в соц. сети "ВКонтакте" ответила их оператор:
Вот так немножко увеличу:
К слову добавлю, что ответ пришел достаточно быстро. Точнее, сначала написал робот, информируя, что оператор свяжется, как только освободится первый же.
Получается, что в Вайлберриз нет больше доставки почтой? Самовывоз, доставка курьером или самовывоз? Других то путей нет вовсе!
Пришлось выбрать "самовывоз", тем более, что первый раз покупку этим способом доставят бесплатно. Все же сомнительно, что же, у столь крупной компании другого способа, кроме получения с курьером не имеется? Во всяком случае, других кнопок, кроме "курьером" и "самовывоз" не обнаружила.
Курьером тоже можно сделать заказ. Как мне объяснили, при оформлении высветится сотовый номер курьера, можно будет обговорить, когда удобно занести продукт. Даже можно перенести на другой день, если всех устраивает. Эта информация, возможно, понадобится кому-то еще.
Вся эта история с доставкой, получением товара несколько утомила, тем более что регистрация прошла в несколько этапов. Сначала пришлось заполнить все пункты, но после регистрации сайт запомнил только номер телефона. Редактировала, снова ввела данные - тогда пришла ссылка на почту и известили об окончательной регистрации.
Три смс-ки, в целом, пришлось получить и вписать код. Очень утомительно. Сколько дней продукт лежит? - открываются те товары, которые заказала, ничего не нахожу, еще новичок.
Но в другом источнике все уже уточнила. Кстати, о самовывозе. Самовывоз вайлдберриз, сколько товар лежит в пункте? На пункте товар пролежит пять дней. самовывоз вайлдберриз время работы какое? У нас с 10 - 22.00 работают. Возможно, в других регионах аналогично.
Вайлдберриз, оставлю дополнительно отзыв о своем первом впечатлении от работы с этим сайтом. Было заказано три товара, один из них пришел на другой день, два других через три или четыре дня. Заказ был оформлен не на меня, оплата наличными при получении - без проблем. Товар долго не лежит, но и достаточно, чтобы найти время его забрать.
Все вещи пришли, все нормально. И об общении с сотрудниками "ВКонтакте": писала с обращением несколько раз в соц. сети. Каждый раз отвечал робот, потом сотрудник представлялся и отвечал. Последовательно на все небольшие вопросы дали развернутый ответ.
В итоге, несколько дней расспрашивала и узнала все подробно о информации, какую на сайте не могла уточнить. Работают быстро, технично, вежливо.
После нескольких обращений поблагодарила, попросили поставить оценку, насколько понравилось обслуживание. Все устроило!
