Question

Почему МТС сам подключает услуги?

Вот, например, буквально пару минут назад мне пришла смс, о том, что я подписана на прогноз погоды, и стоит такое удовольствие 3 рубля в день. И это при том, что лично я ни на что не подписывалась. В 0:58 пришло смс, в 1:02 от услуги отказалась. Но с меня все равно успели снять 3 рубля) Пора менять оператора.

Answer 1

МТС не только подключает прогноз погоды. Они вообще не очень считаются со своими гражданами, которые связались с этой конторой. Мне они вдруг начали присылать СМС по четырехзначным номерам. Сначала я не разобрался, а там требуют ответить. Однажды, не подумав, перепутал кнопки и лишился почти всего счета, ответив на СМС. Пошел, потребовал, чтобы отключили. Вроде отключили, а через год опять стали приходить СМС. Все в игры предлагают играть. Нашли игруна!

Позже меня уговорили подключить их "цифровое телевидение". Ходил мальчик с неделю уговаривал. Позже выяснилось, что никакого цифрового телевидения нет. Идет много аналоговых сигналов по кабелю. А они дают коробочку-приставку, которая аналог цифрует и подает на цифровой вход телевизора. Качество сигнала остается аналоговым. Мутным и нечетким. Зачем людей вводить в заблуждение? Я на следующий день пошел и отказался от телевидения. Коробочку принимать у меня не захотели. Послали в другой пункт МТС, в другом районе города. Там заявили, что в этом месяце они бабки подбили и возьмут заявление только в следующем. Короче прошел уже месяц, а деньги, заплаченные за телевизор я так вернуть и не смог. Вот на днях пойду перепишу реквизиты банка, чтобы туда на карточку они перевели, то, что я им заплатил вперед. Они через компьютер делать это не хотят. Я сам дома делаю это на своем компьютере в течение двух минут! Но сам я перевести деньги не имею права. Могу написать лишь заявление.

Но если совсем уже честно, то и от Би-лайна и от Мегафона у меня впечатления не лучше. Не любят наши операторы своих клиентов.

Answer 2

ряд услуг подключается бесплатно на определенный период, после которого услуга становится платной. я так понимаю делается это для того, чтобы народ мог реально оценить нужна ли она ему, подписаться по желанию или отписаться по истечению срока.

Answer 3

Столкнувшись с подобной ситуацией, позвонили оператору. Но объяснить нам так ничего и не смогли. Самое возмутительное было, когда после активации симки через пару дней без предупреждения сняли 50 руб. за мелодию вместо гудков. Вывод: терпеть или менять оператора.

Answer 4

Я давно этого оператора обхожу стороной из за таких подарков. На утерянный телефон надарили на кругленькую сумму и коллекторов натравили. Правда они, на удивление быстро поняли ситуацию и даже помогли ее разрешить. А "мелодия в подарок" за 49 копеек ежедневно! И ведь отказаться от этого подарка невозможно. У самой не получалось, так я в салон начала телефон таскать и просить, чтобы помогли отказаться. И что вы думаете? Назавтра снова дарят!!! Пару недель ходила, пока девчата не начали прятаться от меня под стойку))))

Answer 5

Пропадали деньги на Билайн, причину пытался выяснить, плюнул, ушёл в МТС. И тут стали пропадать: положу 100, дня через 4 смс: на счету рупь. Связался с оператором по 0890, оказалось, я подписан на порнуху. Да на кой она мне! Оператор говорит, кто-то воспользовался моим телефоном. Такого не может быть, телефон всегда передо мной на столе, а выхожу - кладу в карман. В квартире только я. Явное мошенство.

Answer 6

Это хорошо когда человек разбирается в телефонах, пользуется интернет-помощником и вообще может прийти в офис и топнуть ногой о дверь, но есть и пожилые люди, которые даже не знают как проверить свой баланс. Вот тогда МТС пользуется всем, чем только можно: и гудок в подарок, и погода, и гороскоп и интернет доступ с тестовом режиме, и чего только не придумают лишь бы с абонента можно было списать денюжку.

Поэтому, граждане, будьте бдительны. Чаще проверяйте свой счет, звоните и кричите в трубку, чтобы оператор вас услышал так, чтобы больше никогда не захотел слышать в дальнейшем.

Answer 7

Я тоже замечал за МТС такой грешок. Непонятно по каким причинам с моего счета начинали пропадать деньги. Иногда по рублю, иногда по 50 копеек, но это неприятно, когда тебя обманывают. Потом я вспоминал, что до этого мне насильно подключали какую-нибудь услугу бесплатно на неделю, а потом она автоматом становилась платной спустя эту неделю. Так что если Вам предлагают какую-нибудь услугу бесплатно, лучше от нее отказаться. Бесплатный сыр бывает тольок в мышеловке.

Хотя пару раз замечал факт, что даже без подключения платных услуг с меня снимали деньги. В этом случае я приходил в офис и мне все быстро отключали.