Можно, но делать это неудобно, интерфейс в bitrix24 примерно такой же, как и в любой бесплатной почтовой системе, адреса выбираются по одному из списка или вбиваются руками. На мой взгляд bitrix24 для массовых рассылок не приспособлен, лучше для этой цели использовать другие программные продукты, более приспособленные для данной задачи.
Я знаю такой ресурс. Это официальный сайт "Битрикса".
Там есть онлайн-курсы, которые помогут не только получить знания, необходимые для работы с данной CMS, но и попрактиковаться, попробовать поработать с админкой с помощью специальной виртуальной лаборатории "1С-Битрикс: Управление сайтом".
В результате обучения, сдав экзамены (тесты), можно получить сертификаты.
И всё это совершенно бесплатно!
Онлайн-курсов по "Битриксу" на данный момент несколько:
Список курсов, их краткое описание и др. - здесь.
С чего вы взяли, что компания Битрикс24 неизвестная? Если вы не в курсе, то не означает, что она таковой является. Битрикс24 - известный, можно сказать, крупнейший разработчик продуктов для сайтостроения. В штате компании работают отличные программисты и разработчики не дешевых (отмечу) шаблонов, модулей, программного обеспечения и прочего софта для вебматеров и сайтостроения.
Сама работаю с Битриксом и могу сказать, что хоть техподдержка у них, мягко говоря, зажралась, но все же для меня равных им нет. Если вас пригласили работать к битриксоидам, то вы радоваться должны, а не задавать вопросы относительно того кто они такие. Хотя уверена, что раз вы не знаете этого, то и лезть туда не надо.
Можно найти на фриланс биржах, специальность называется администратор или редактор сайта. У вас должно быт некий опыт в этой сфере.
AmoCRM. Достаточно удобно, можно использовать с телефона. Есть привязка к почте, к телефону. Отслеживание задач, продаж. Приятный интерфейс и простота.