Первое, что нужно сделать - это четко обозначить сами понятия "доброта" и "жестокость", иначе может получиться так, что читающий ваш опус может запутаться и ничего не понять из написанного. Далее следует показать примеры действия этих особенностей человеческого характера, показать причины возникновения. Неплохо бы указать, что все зависит от вектора самого характера человека, потому очень легко из добряка превратиться в жестокого маньяка, которые, бывает, что внешне совсем не похожи на свою внутреннюю сущность.
Рассмотрите суть самого слова "борьба" и подведите читателя к мысли, что борьбы без насилия, а соответственно - жестокости, не бывает. По крайней мере, большинству людей это не доступно. Сделайте вывод, что борьба с жестокостью, только перераспределит ее по людям, но не уничтожит, наглядный пример - те же революции, когда начинали угнетать бывших угнетателей. Кстати, цитаты можно привести из многочисленной революционной прозы или из того же текста "Интернационала", где говориться прямо - чтобы построить мир справедливый и добрый, нужно уничтожить мир предыдущий, не справедливый и жестокий. А если он уничтожаться не желает? Значит нужно применить насилие, что и есть синонимом жестокости.
И что теперь делать, не бороться вовсе? Бороться, но правильно - нужно изменить условия возникновения жестокости, а именно, правильно воспитывать (в идеале - в христианских ценностях), с самого раннего возраста. Нужно прекратить, в конце концов, государству не препятствовать вакханалии насилия на ТВ, а то получается, что это все поощряется. Нужно торжество законодательных актов и четкая работа по привлечению к закону лиц, проявляющих жестокие поступки, причем независимо от их нахождения в табели о рангах.