Многие задаются этим вопросом, когда при отслеживании посылки с Алиэкспресс высвечивается статус POD, а посылка не получена, да и уведомлений о получении не поступало.
ПРоблема в том, что это китайский статус, только переведен на английский язык. А как известно, не все слова переводятся хорошо и понятно с китайского на английский.
Означает этот статус, что посылка получена.
Сам Алиэкспресс дает вот такие разъяснения:
Что касается статистики, то многие сталкиваются с этой проблемой, когда уже открывают спор и нередко решения принимаются не в их пользу именно из-за вот такой трактовки. Поэтому, если у вас трек, данный продавцом, отслеживается, то переживать не стоит. А вот если не отслеживается, связывайтесь с продавцом, чтобы дал трек, который бы отслеживался.
При заказе посылки с сайта Алиэкспресс покупатель может отслеживать местонахождение своей посылки, видеть путь следования посылки из Китая в Россию. Но, иногда покупатели сталкиваются с незнакомыми, непонятными статусами.
Если вы в статусе отслеживания увидели фразу:
Стоит узнать перевод данной фразы, который звучит так:
Становится понятно, что ваша посылка, заказ, находится на стадии обработки международной почтой, а именно готовится к отправке в страну назначения.
Конечно, при таком статусе время ожидания посылки будет внушительным, ведь она находится ещё на начальной стадии своего пути, так как не покинула страну отправления.
данный статус означает, что товар отгружен продавцом и находится в сортировочном центре
Такая проблема случается не только с почтой России. Проблема в первую очередь касается самого алиэкспресса. Практически любое движение посылки в стране получателя расценивается как прибытие в офис доставки, даже если в оригинале посылка прибыла в сортировочный центр или возвращается отправителю.
Поэтому на статусы AliExpress ориентироваться не стоит. Желательно отслеживать посылку «родным» трекером той страны, куда прибыла посылка. И только после статуса «ожидает выдачи», «готова к выдаче» или «прибыла в место вручения» можно идти забирать посылку, хотя предварительно лучше выждать день-два, чтобы почтовики разобрались со всеми прибывшими посылками.
Завершение Таможенного оформления не скажет, когда прибудет посылка. Если в Китае, то возможно ожидание транспорта для дальнейшей пересылки. Может на самолёт. Если в России, то проходит срок и посылки идут на центральную сортировку, от туда уже на вашу почту. Так что ещё ждать и ждать. Везде происходят задержки. По опыту с Али посылки идут от трёх недель до 60 дней. По Китаю свой трек, который отследить в ЛК или на китайских сервисах. Попадая в Россию, посылке присваивается русский трек и ее можно отследить на почте России. Главное на Али есть защита покупателей.
