Когда мне понадобилась помощь компьютерного мастера, я просмотрела множество рекламных объявлений в разных газетах. Затем после телефонных звонков решила остановиться на сервисной службе, которая имеет свой физический адрес. Сразу уточнила, предоставят ли мне квитанцию за оказание платных услуг.
Когда убедилась, что имею дело с более-менее серьёзной организацией, пригласила мастера на дом.
Он привёз с собой прайс-лист с перечнем услуг. Наверху было напечатано название фирмы "Soft-сервис", ниже - "Акт приёмки-передачи оказанных услуг", далее ФИО заказчика, адрес, дата. И на двух сторонах листа перечислены все виды работ, причём выделены разделы "Продажа, установка и настройка программного обеспечения", "Установка и/или подключение аппаратных средств, периферийного и сетевого оборудования", "Диагностика и ремонт ПК", "Консультации"и др., и в каждом разделе - свой список технических действий, справа - стоимость услуг за каждый вид. В конце документа стояла печать, строка "к уплате" и место для подписи - мастера и заказчика.
Правда, из всего внушительного списка я воспользовалась всего несколькими позициями.
Да, цены были несколько высоковаты, но мне было приятно, что мастер аккуратно выполнил свою работу, оставил мне квитанцию с реквизитами, и мне будет куда обратиться в случае чего.
Считаю, с представителями компьютерной службы сервиса можно иметь дело, во всяком случае, они понадёжнее частных мастеров-одиночек, дорожат своей репутацией.