Не все столь коммуникабельны и открыты - это правда. И чем скромней человек, тем больше сомнений, а то и страхов, он нагнетает, когда жизнь подталкивает к более тесному взаимодействию с ним.
Однако, любой человек, какой бы он говорун или молчун не был, проявляет свои недостатки или достоинства в действии, особенно, в экстренных, экстремальных ситуациях. А значит, верный ход - это просьба=поручение, где человек проявит свое уважение или пренебрежение, чуткость или равнодушие, свою добросовестность или халатность, свой профессионализм, смекалку, решительность или незнание, заторможенность и малодушие. Также, возможны искусственно созданные или случайно подвернувшиеся ситуации, требующие чутких, решительных и компетентных действий, когда данный скромняга является невольным свидетелем, а то и участником происходящих событий.
То есть, еще раз проговорим это - человек только своими поступками показывает "Who is who?"