Блок питания виноват. Если бы была проблема в мамке, то биос при тестировании пропикал бы неисправность. Или не работает кнопка включения питания.
Попробовать обновить драйвера к видио карте , обновит DirectX, также нужно проверить системные требования игры Sims 4, если ваш систем ник соответствует хотя бы минимальным параметрам , и вы переустановили драйвера , то проблема может быть в самой игре, тогда можно попробовать скачать с другого источника эту игру ,а также желательно другую версию попробовать установить.
Надеюсь это поможет.
Современные компьтерные технологии оч быстро развиваются и промышленность неуспевает за разработчиками.один умный человек сказал - покупая компьютер сегодня вы покупаете вчерашний день.с 2000 года я поменял уже 3 компьютера .и не потому что он в чем то устарел ,а потому что их нельзя уже было модернезировать . вот и думай.
Причин может быть несколько. Для начала я бы тщательно проверил систему на вирусы. Это нужно чтобы сразу исключить этот фактор.
Далее я бы проверил диск, на котором система (обычно С) на наличие ошибок. Причем завел бы проверку перед запуском системы во время включения компьютера. Да, придется подождать, зато будете знать точно, есть ли ошибки. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой по диску С, затем "Свойства", затем "Сервис" и затем "Выполнить проверку". Там предложат заказать проверку перед пуском системы.
Если и после этого система потребует восстановления, то нужно проверить сам жесткий диск полностью и наблюдать процесс на диаграмме. Возможно он старый и начал частично "сыпаться". это уже нужно самому смотреть, будут выявляться "бэд"овские сектора или нет. Обычно, если их хотя бы несколько, с диска нужно переписать всю информацию и поменять на новый. Иначе потеряете все. Восстановление стоит приличных денег и не будет полным.
Если и это ничего не дало и диск С хороший, без выпавших секторов, то переустановите всю систему заново с заведомо исправного носителя.
На этом мои познания заканчиваются. Я написал то, что бы сделал я. Может быть кто-то добавит еще, хотя я не представляю, что может быть еще.
Кстати, я запрещаю у себя обновление системы через Интернет. Такие обновления часто преподносят "сюрпризы". А так работает и работает.
Так на формах пишут, что это косяк программистов игры, связанный неправильным вызовом "для некоторых драйверов видеокарт и API Vulkan". Причем, "некоторых" тут мягко сказано.
Некоторые пользователь откатываются на старые драйвера и им это помогает, а другим нет.
Разработчики игры обещали устранить свою ошибку.