Возможные варианты проблемы:
- Устаревшая версия браузера. Обновитесь до последней версии.
- Возможно, у вас установлен какой-то плагин, который берет на себя определенные системные функции браузера по управлению сохраненными паролями, например, Password Explorer или ему подобные. Попробуйте отключить подобные плагини, выбрав Меню-Дополнения-Расширения.
- Нарушена структура сохраненных куков. Здесь необходимо сбросить куки (или, весь кеш - даже лучше). Нажмите Ctrl+Shift+Del, в появившемся окне установите галочку на "Куки", выберите "Удалить" и нажмите ОК. Перегрузите браузер.
- Отсутствие прав на запись в профиль пользователя или в определенные ветки реестра (когда работаете на гостевой учетной записи в компьютере). Попробуйте зайти в компьютер под учетной записью Администратора (или запустить блаузер от имени администратора).
- Присутствие Java-вируса, который вкручен в профиль FireFox. Здесь необходимо деинсталлировать FireFox и Oracle Java SE. Почистить вручную ветки реестра о любых упоминаниях об этих продуктах. Обновить базы антивируса и просканировать компьютер, потом опять установить, сначала Oracle Java SE (скачав ее с Oracle), потом установить последнюю версию FireFox.
В Mozilla Firefox узнать сохраненные пароли можно так. Открываете меню "Инструменты" - "Настройки"
Открывается окно "Настройки". Жмете мышкой на значок "Защита"
После этого на кнопку "Сохраненные пароли"
В новом окне будет список сайтов и сохраненные пароли для каждого из этих сайтов.
Пользователи очень часто делают типичную ошибку начиная искать дистрибутив бесплатного продукта на сторонних сайтах. И часто в эти дистрибутивы вкручены никому не нужные дополнения и плагины.
Прописная истина. Скачать дистрибутив продукта всегда можно на официальном сайте разработчика.
А именно.
Скачать браузер Mozilla Firefox можно по ссылке
В том числе, на официальном сайте всегда есть рекомендуемые дополнения, исправления и тому подобные плюшки.
Дело в том, что Mozilla довольно часто обновляется. Возможно, Yandex за ними не успевает. В этом случае можно вернуться к предыдущей версии Мозиллы, которая поддерживала инструменты Яндекса, или подождать новой версии инструментов Яндекса.
Это одно из объяснений, возможно, есть ещё какие-то причины...
Здесь есть несколько вариантов возможно в вашем компе мало оперативной памяти мозила браузер сам по себе тяжелый вместе с мозилой запускается разные плагины и толбары надо посмотреть какие вам не нужны оключиь почистиь кеш лучше спомощью уилиы например CCleaner или любой подобной если это ничего не поможет удалите и установить мозилу по новому или использовать какойто другой браузер