Здравствуйте, знаю я выход из этой ситуации, я в своем районе знаменитый по компах, телефонах, планшетах. Короче, из такой ситуации можно выйти тремя способами. Если у Вас операционная система windows, то
1) Если Вы можете открыть дополнительное меню, кликнув по пустому рабочему столу, то выберите строку "упорядочить значки". Или проверьте стоит ли галочка в пункте " отображать значки" .
2) Стоит открыть системное меню, и в нем найти пункт "explore.exe" , если он не выдает ошибки, при запуске его вручную, нажав " новая задача" , и " запустить " , то соит файл " explore.exe" просто заметить. В основном всегда этот файл выделывается, а по поводу антивируса я уверен, что в этом случае он Вам не поможет. Подождите, не удивляйтесь, мол " -как я это все зделаю"? , или "- где я возьму этот чертов explorer.exe " ? Все просто, для этого есть USB, с помощью которого можно подключить к ПК, и планшет отобразится не только как устройство, а ещё как пару дополнительных дисков. И нужно вот этот файл "explore.exe" скопировать в системный диск планшета, и открыв папку " windows" скопировать туда. И потом перезагрузи планшет.
3) Если не поможет, в чем я сомневаюсь, то возьми ПО "Windows" и переустанови его . Желаю удачи.