Вы знаете, люди разные, могу с уверенностью сказать это как владелец интернет-магазина.
Одни падки на бесплатную доставку, если включить доставку в стоимость, они набирают больше и больше, бесплатная доставка вне зависимости от веса.
Другие - ищут в этом подвох. Но при этом они подвох ищут даже в приложенном подарке. Одна мадам высказала мне за подарок, что ах, раз вы можете позволить себе подарки, значит, сам товар - по завышенной стоимости. Представьте, как мне было неприятно.
Есть люди, считающие не только свои, но и чужие деньги. Вторая мадам, увидев цену доставки в 250 рублей, сказала, что по Москве, "вообще-то" всегда дешевле было почтой. При этом она свои мозги не раскинула, что помимо тарифа еще покупается пакет или короб, самый дешевый короб сегодня 40 рублей, и это впритык, если работает не курьерская служба, а сам владелец магазина на почту посылки носит.
По поводу доставки отдельно и что покупатель берется ценой - увы, есть такая категория гражданок, которые хотя сережечки за 100 рублей, а когда видят доставку в 250 рублей, в ужасе от покупки отказываются вообще. Но я же не могу бесплатно к этим серьгам нарисовать бесплатную коробку и бесплатную работу почты.
А по поводу самой доставки той же почтой, самое выгодное - это отправлять в том, что называется Заказная бандероль без объявленной ценности. В нее можно класть не только печатную продукцию (как в обычную), идет она ускоренно, но при этом не надо заполнять 10 бумажек и на дальние расстояния она выходит дешевле обычной посылки с объявленной ценностью.
Натаскавшись на почту посылок самой ради этих "экономных", я решила с нового года оформить договор со службой доставки, типа Пони Экспресс, а доставку включить в стоимость. Все дорожает, а я все жмусь, о деньгах покупателей думаю, а они обо мне не думают нисколечко(
И самое обидное - происходит с ручной работой. Одно дело, когда люди приходят в интернет-магазин ко мне, они видят и понимают, сколько и за что они платят. А вот девочки, которые знают, что я сама мастер, забывают, что я - обычный человек, но при этом пытаются меня прожать как человека, в интернет-магазинах и при покупке хлеба они себя так не ведут.
