Коллекторы, не смотря на принятый специальный закон, ничего из себя не представляют. Зачастую, коллекторские агентства не имеют даже простенького офиса, предпочитаю вести разговоры по телефону. Разговоры же ведут простые люди с более-менее юридическими знаниями и с хорошо подвешенным языком. Их задача - засыпать должника ссылками на всяческие законы, чтобы заставить должника почувствовать себя виноватым в нарушении этих законов.
Основная ошибка коллекторов - их любовь "наезжать" на должника по телефону. А от сюда очень простая стратегия разговора с ними: "кредит я брал в банке, с представителем банка и буду разговаривать; подтвердите, уважаемый коллектор, свои полномочия, что банк вас уполномочил вести со мной разговор по поводу выплат".
Естественно, что по телефону никакой коллектор никаких документов предоставить не сможет. Вот тут коллектор будет стараться засыпать вас ссылками на статьи всяческих законов, чтобы заставить вас почувствовать себя виноватым в нарушении этих законов. Не поддавайтесь и стойте на своем: "я и так знаю, что у меня долг по кредиту и что я нарушаю закон; подтвердите, что банк вас уполномочил вести со мной разговор по поводу выплат".
Возможно, вам предложат приехать к коллекторам в офис (что вряд ли), также не поддавайтесь: "Вы меня не слышите, раз вы не можете подтвердить свои полномочия, то я не поеду неизвестно к кому. Кредит я брал в банке, в банк я и поеду, в банк я и буду платить деньги, в банк, а не неизвестному мне человеку, представляющемуся коллектором".
Если в дальнейшем коллекторы к вам все же приедут (что еще более маловероятно), придерживайтесь той же стратегии: "покажите документы, что банк вас уполномочил вести со мной разговор по поводу выплат". Потребуйте предоставить договор о переуступке прав требования или иное соглашение между банком и коллекторским агентством. Если договор вам покажут, то уточните: "а где доверенность именно на вас? Подтвердите, уважаемый коллектор, свои личные полномочия! Раз нет, то я поеду в банк, в банк я и буду платить деньги, в банк, а не неизвестному мне человеку, представляющемуся коллектором".
Короче говоря, требуйте от коллекторов того, что они сделать не смогут, подчеркивайте свою готовность разговаривать только с банком, подчеркивайте свою готовность выплатить задолженность только банку, а не неизвестному вам человеку.
Эта стратегия не гарантирует, что звонки прекратятся. Тут нужно понимать что долг могут передать другому коллекторскому агентству, которое опять же будет надоедать звонками.
Гарантировать отсутствие звонков может только отсутствие задолженности. Поэтому, как не крути, кредит отдавать придется.
