Вообще в идеале он должен покрывать полностью ущерб, который может возникнуть в течение страхового периода, если это полноценный полис (иногда бывают полисы с частичным покрытием, они как правило сами по себе обходятся дешевле). Это зависит от того, что написано в самом полисе КАСКО. Дело в том, что у каждой страховой компании свои нюансы в этом плане, и в некоторых есть даже по нескольку разновидностей полисов КАСКО - они как раз и отличаются тем, что в них варьирует перечень возмещения, а также, какие случаи ущерба будут считаться страховыми. Поэтому при заключении договора на страхование автомобиля необходимо тщательно вникать во все мелочи и "подводные камни", потому что, например, страховой агент может наобещать Вам "золотые горы" и заведомо ввести в заблуждение, лишь бы только заключить сделку. А вот после того, как он получит свои комиссионные, его вообще перестает волновать судьба данного клиента и полиса. Потому и бывают такие казусы, что клиента уверили, что ущерб в случае чего будет покрываться в полном объеме, но как только случается страховой случай, в компании ему говорят, что именно его случай не является страховым и тому подобное, либо покрываются только какие-то мелочи.
Вообще-то на место аварии вызывается страховой комиссар. Он и опишет все случившееся. Но машину нужно отправить на экспертную оценку - там подробно изложат все, что повреждено и требует ремонта. До каждой гайки. И дальше после ремонта снова в страховую компанию уже за компенсацией.
Обратитесь в правоохранительные органы или в милицию, задействуйте свидетелей, которые видели тех, кто запустил сигнальную ракету.
Можно еще официально обратиться к депутату с вашего округа (чтоб у него в штабе официально зарегистрировали письмо) и изложить сложившуюся ситуацию, а еще можно в прессу обратиться, как минимум таких как вы сейчас много, если этот вопрос поднимется, возможно кто-то подумает над принятием соответствующего закона. Сейчас многие интересуются ситуацией на Востоке, а власты стараются создать видимость помощи мирным жителям, вот на этом можно и сиграть, 5 канал - Порошенковский вроди бы, на него позвонить или 112, тоже чей-то привластный. Удачи вам.
По закону страховые компании должны возмещать ущерб по КАСКО, если машину побило градом, естественно если в страховом договоре прописан пункт о погодных условиях. Кроме града, это может быть ливневый дождь, ураган, смерч. Будет совсем не лишним запустить справкой от метеорологической службы о погодном явлении в этот день. В страховую компанию следует обратиться не позднее 3-х дней после произошедшего. Если компания достойная, то все должно быть в порядке, в противном случае необходимо обращаться в суд. Да, и не забудьте, перед подачей документов на возмещение КАСКО сделать фото или видео материалы.