Если попали к профессионалу (в истинном, хорошем смысле), то никаких алгоритмов не нужно, просто изложите свой вопрос четко и понятно. Все остальное грамотный чиновник сделает сам. Как ни странно, такие спецы встречаются, и я каждый раз приятно удивляюсь, сталкиваясь с ними.
Если же попадете на "чинушу" или зажравшегося "божка", то все еще остается актуальным наглое и напористое поведение. Очень хороший пример есть в фильме "Мы с вами где-то встречались". Отдельного эпизода я не нашел, фильм - смотреть с 28-й минуты)
Да, такая проблема не только у Вас, она, наверное, повсеместная. У нас ситуация аналогичная. И присутствие тоже чаще всего личное должно быть. Так еще приходят люди к семи часам, а талонов очень мало, всем желающим не достается. Очереди всегда большие. Не знаю, повышает ли это качество медицинского обслуживания. Но работа регистратуры в поликлинике начинается именно так рано, чтобы с восьми часов утра уже был возможен прием врачей.
Иногда можно отложить талон по телефону. Чаще всего это допускается к врачу-стоматологу.
Но у нас есть еще альтернативная запись к врачу - по Обратной связи в Интернете. Электронный адрес рекламируется и в поликлинике, и в средствах массовой информации (газетах, по телевидению). И, кстати, многие пользуются такой возможностью. Специально несколько талонов откладываются именно для записи по Интернету. И такие талоны можно получить не только в свою районную или городскую поликлинику, но и в краевые лечебные учреждения. Очень современно и удобно, и не нужно стоять в очереди.
Нет, диспансеризацию можно проходить в любое удобное время, конечно, если врач в это время работает. Идти можно без очереди. У нас на всех кабинетах было написано, что пациенты на диспансеризацию принимаются без очереди. Узнайте, как работают нужные врачи и идите в любой день.
Во всех бюджетных поликлиниках принимают пациентов с острой болью. Порядок приёма незначительно отличается в разных учреждениях: в каких-то принимают поочередно: один человек по записи, один с острой болью, в каких-то есть отдельный кабинет для таких пациентов.
Кроме того, можно вызвать врача домой. Он посетит Вас в день обращения.
Многие пользователи карт порадовались нововведениям, в скором времени они смогут записываться на приемы к докторам онлайн, используя для это цели свою карту. А еще можно будет покупать лекарственные средства через электронный рецепт.
Конечно это удобно, ведь не нужно стоять в очередях, которые обычно бывают в регистратуру.
Сейчас планируют поставить прямо в поликлиниках страны терминалы, пишут что это будет уже в конце текущего года.
А с первого июля сего года все пенсионеры могут быть переведены ка обслуживание картами Мир. Или после того, как действие предыдущей карты закончится.
Пока данное нововведение разрабатывается.