Нужно пойти в офис старого оператора - то есть того,от которого отказываетесь. Там вам нужно будет написать заявление о расторжении договора. С собой иметь паспорт. При расторжении у вас спросят,куда перевести денежные средства с этого номера. Существует несколько вариантов - получить наличными, почтовым переводом, на счет другого мобильного номера.
Конечно, может быть проблема в смартфоне и в таком случае пользователь открывает раздел настроек и пытается их корректировать. Но, не обязательно проблема в этом.
Сколько раз я наблюдала, как в плохую погоду, при переездах и перемещениях... интернет на телефонах пропадал. И это беда не одного оператора. Наверно, всех.
В поездах, при дальних поездках, интернета на телефоне может не быть по всему маршруту. Это горе для всех пассажиров и недостаток многих операторов. Причина в сигнале. Виноват не телефон. Передача голоса есть, интернета нет.
Особенно, в плохую погоду... Не начинайте сразу обвинять в неисправностях телефон. Причиной может быть сбой у оператора.
Далеко не все номера сотовой связи начинаются с восьмерки - есть и городские, пусть это де-факто лишь переадресация. Почему именно восьмерка выводит на автоматическое соединение с любой не своей сетью? Потому что так сложилось еще в СССР. Ноль был зарезервирован для экстренных и служебных номеров (01 пожарка, 02 милиция, 03 скорая, 04 горгаз, 07 телефонист, соединяющий вручную, 09 справочная - так было почти во всем СССР), а именно 8 для выхода "в поле". В других странах мира традиции иные - именно 0 выход "в поле", а для экстренных служб 1 и/или 9 (например, 112 или 911). Есть вероятность, что и в РФ со временем так станет - экстренные номера уже постепенно переводят на 1 (103 вместо 03), дабы освободить ноль и использовать его вместо 8. А так это всё просто традиции! Не более.
За это пока ничего не будет, максимум недоверие клиентов и плохие продажи в дальнейшем. Как я поняла законом не регламентируются подобные действия. В лучшем случае можно написать петицию за что-то подобное, что она смогла посодействовать. Если даже нет ответственности за то, что операторы навешивают "интернет-паразитов", то за это ничего нет и подавно.
Узнать баланс на Мегафоне можно несколькими способами. Первый способ самый известный, это набрать на телефоне *100#. Также можно отправить пустое смс на номер 000100, через совсем короткое время вам придет смс с балансом. Также можно позвонить на телефон 0501. И само собой возможность узнать баланс есть в личном кабинете на сайте магафона.