Мобильный банк лучше всего отключать в офисе Сбербанка, в крайнем случае - позвонив на "Горячую линию". Через банкомат Мобильный банк не отключается.
В свое время я слышала, что, если подключить "Эконом-пакет" в банкомате, то "Полный пакет" отключается автоматически. Ничего подобного - не отключается!!!
Являясь клиентом Сбербанка России,знаю два способа подключения услуги "Мобильный банк".Первый-с любым документом,удостоверяющим вашу личность обратитесь в любое подразделение Сбербанка и напишите заявление о подключении.Второй-через устройство самообслуживания Сбербанка,использую банковскую карту.В течении трёх дней вас должны подключить.Других способов,в том числе онлайн,вроде бы нет.
Для меня это очень удобный сервис Сбербанка.
Мобильный банк: к вашей карте "привязывают" телефон. Таким образом, на него приходят смс, если вы расплачиваетесь этой картой, снимаете деньги. С помощью этого сервиса можно с помощью смс переводить деньги другому лицу, оплачивать покупки,интернет и мобильную связь.
Сбербанк онлайн позволяет тоже оплачивать всё: от квартплаты до штрафов. Все свои манипуляции с картой также можно просмотреть на странице сбербанка онлайн за любой период.
Мобильный банк и сбербанк онлайн связаны между собой, ведь зайти в сбебанк онлайн можно только с помощью мобильного банка.
Функций много, все не перечислила, но сервис очень удобен. У меня претензий пока нет.
Отправляете на номер 900 смс-сообщение со словом "БАЛАНС" (заглавными буквами!). Если к мобильному банку подключено несколько карт, то через пробел указываете последние 4 цифры карты. Например: "БАЛАНС 1234". Если у вас экономный пакет, то такой запрос будет стоить 3 рубля + обычная стоимость смс, если у вас полный пакет, то заплатите только за смс.
Если услуга не оплачена.
Подозрение на мошенничество. У меня блокировали услугу, когда я оплатила более 5 разных телефонов в течение получаса. Пришло смс, что услуга заблокирована. Позвонила на горячую линию, ответила на вопросы, услуга была разблокирована тут же.
Это объяснили тем, что мы случайно можем скачать вирус на смартфон, который отправляет смс с командами на перевод денег на подставные счета (то есть вирус постоянно отправляет команду, и банк чтобы сохранить наши деньги, блокирует услугу).