USB -- единый интерфейс, к которому можно подключать и клавиатуру с мышкой, и жесткий диск, и принтер, и практически любое периферическое устройство, кроме тех, которые требуют совсем других скоростей, жестких таймингов или непрерывного двустороннего обмена данными (в USB в каждый момент времени информация либо только передается, либо только принимается), и один контроллер обслуживает сразу множество портов. А PS/2 подходит только для клавиатуры и мышки, и вдобавок они не взаимозаменяемы (хотя и имеют одинаковые разъемы). В результате для поддержки PS/2 нужно установить два разъема, найдя место для них на корпусе и для линий от них к контроллеру на плате, сам контроллер тоже нужен. Сами разъемы очень неудобны для установки на корпусе ноутбука современного вида.
С точки зрения пользователя -- разъем неудобный, вслепую не подключишь, не работает (а иногда и горит), если перепутать клавиатуру с мышью местами, нельзя подключать "на горячую". Кроме того, USB-интерфейс дает такие "плюшки", как возможность организовать клавиатуру иначе, чем стандартная AT-клавиатура (вплоть до клавиатуры, на которой можно считывать любое сочетание одновременно нажатых клавиш), разместить в клавиатуре и мыши дополнительные устройства, ускорить скорость опроса мыши (важно игроманам).