Да наша почта работает "на славу". У подруги такая же ситуация была. Дело было так: почтальон положил извещение в кв. 10, но не того дома, надо было в 56, а положил в 58 дом. Человек с соседнего дома взял извещение на ЧУЖОЕ имя и сходил получил посылку по СВОЕМУ паспорту! Уже двое работников почты проявили халатность!
Человек вскрыл посылку, увидел, что там ненужные ему детские вещи и отдал в дом напротив настоящему получателю, со словами: "Думал мне". Спасибо хоть отдал.
Что делать - идти и писать на них заявление, звонить по горячей линии и жалобу оставлять. Виновных должны наказать, а то так и будут спать на работе!
Моя подруга пришла на почту, вызвала заведующую и устроила там скандал. Не знаю насколько это было правильно, но надеюсь заведующая наказала виновных после этого.
К сожалению, отправить посылку куда-нибудь в дальнее зарубежье проще и быстрее, чем посылку в республику Беларусь. На моей памяти был случай на почте с одной пожилой отправительницей, которая так и не смогла отправить посылку в Беларусь, потому что стоимость отправки оказалась дороже, чем стоимость вложений в посылку.
Моя посылка "плелась" черепашьим шагом около трёх недель. Это при том, что расстояние от Тулы до Гомеля примерно 650 км. В то же время посылка из Америки "прискакала" за 10 дней. Как говорится, почувствуйте разницу))
Отсюда вывод: почта России и Белоруссии работают не очень расторопно по отношению друг к другу. А ещё единое экономическое пространство)))
Картонный ящик покупаете того размера, который нужен, на почте и укладываете. Если то, что отправляете будет хрупкое или боитесь, что разобьется, то за доплату купите на посылку наклейку "рюмка". Тогда с посылкой будут обращаться бережно и не разобьется без упаковки в любом ящике.
Срок хранения посылки с объявленной ценностью составляет не больше 30дней, но есть возможность увеличить это время до двух месяцев, но адресат должен прийти на почту и написать заявление.
После того как посылка пришла адресату приносят извещение и если он не отреагировал на это и не пришел в отделение со своим паспортом, то ему отправляют еще одно извещение через 5 дней.
С этого момента за хранение вашей посылки начисляется небольшая сумма, которую вы должны будете отдать при посещении почты.
Если посылка остается не востребована по истечению 30 дней, то она отправляется по обратному адресу за счет адресата и если он ее не заберет, предварительно оплатив пересылку, то она будет уничтожена через 6 месяцев.
Доверенность нужно будет написать. Вам, судя по всему, понадобится долгосрочная. Вот здесь всё очень подробно расписано. Особое внимание обратите на заверение (удостоверение) доверенности - это важно. Насколько я помню, за небольшую плату предусмотрено хранение доверенности в почтовом отделении.