Question

Как не платить по чужому счету в Ростелеком?

Донимают звонками работники ростелеком за пользование интернетом, который я не оформлял.

Как вести диалог с оператором грамотно?

Могу ли я как-нибудь увидеть договор, на основании которого мне предъявляют финансовый долг?

Должен ли договор содержать мою подпись?

Answer 1

Чтобы мирно разрешить ситуацию нужно будет хотя бы пойти в клиентский сервис Ростелекома. Там то и должны вам предоставить договор на пользование их услугами. Чтобы с вас что-то требовать, в договоре должны быть ваши данные и ваша подпись.

Вы также в праве написать заявление о том, что вы такой услугой не пользуетесь и не подключали.

Это если вам охота терять свое время на это.

А так просто игнорируйте их и всё.

Обычно Ростелеком после просрочки оплаты даже хоть на день просто отключает возможность пользоваться этой услугой и все дела. Потом присылают уведомление о том, что имеется долг и во избежания судебного разбирательства его необходимо погасить.

Answer 2

Если исходить из того, что дыма без огня не бывает, значит надо попытаться разыскать этот "огонь". Придти на прием в клиентскую службу Провайдера (поставщика услуги) и потребовать предъявить на "ясны очи" договор, на основании которого испускается этот неприятный "дым". А там станет ясно и понятно - когда составлялся сей договор, совпадают ли паспортные данные и личная подпись получателя услуги. При наличии несоответствия хотя бы одного пункта - топнуть ногой, да притопнуть другой и предупредить о неизбежной встрече в суде. Если Провайдер дорожит своей репутацией - встречи не будет.

Answer 3

Я являюсь пользователем сети Ростелеком уже много лет. И сейчас передо мной лежит договор на предоставление доступа в сеть интернет. В договоре прописаны все мои данные и данные представителей от оператора. Далее - учетная запись на доступ в интернет,тип соединения, сервер статистики, учетная запись на доступ к серверу статистики, телефоны справок. Вообщем полный комплект , заверенный моею подписью и подписью представителя Ростелеком. Второй экземпляр хранится в отделении обслуживающим мой стационарный телефон. Вам необходимо навестить отделение Ростелеком, обслуживающие вашу телефонную станцию, предъявить паспорт и выяснить наличие договора на ваше имя. Разобравшись ,допущенная ошибка будет устранена.

Answer 4

Через суд. Звонки телефонные ничего не значат, можете посылать из в эротические путешествия. Значение имеют лишь документы. Если звонильщики принесут в суд документы, по которым вы что-то должны, то вы можете попытаться из оспорить. И по телефону денежные споры не решаются.