Вы можете отвечать коллекторам всё, что захотите. Можете вообще с ними не общаться. Вы у них ничего не брали и ничего им не должны, в том числе и сообщать что-либо. Подать в суд коллекторы могут только по части долга, но никак не касаемо того, что вы говорите. И то что они не могут найти должника - это их проблемы. Да и в суд могут подать только в случае, если банк письменно уведомил вашего отца, кому он передал долг. На таком документе должна стоять печать банка, полные реквизиты, кому передают, а не просто смс, что теперь долг у коллекторов. Если нет такого документа, то звонки коллекторов неправомерны, поэтому и вы не обязаны им что-то сообщать.
Каждый месяц Тинькофф присылает выписку в двух видах:
- короткую на телефон в виде смски,
- длинную и более подробную на email.
В этой выписке написано, сколько Вы должны и когда заканчивается грейс-период по кредитной карте.
Указана еще сумма минимального платежа.
Такая выписка приходит 1 раз в месяц в специально отведенный день (у каждого дата разная). К примеру, мне все выписки приходят 26 числа каждого месяца: и по дебетовой карте, и по кредитной.
<hr />
Если по каким-то причинам Вы потеряли эту выписку, тогда посетите интернет банк, там все будет подробно описано.
Также можете позвонить в Банк, но проще по-моему самому все узнавать в интернет-банке.
Во-первых, нужно внимательно прочесть договор с банком. Если в нем не предусмотрено право банка переуступить свои права третьим лицам, либо это возможно только с Вашего согласия, то такой переход прав не законен и Вы можете оспорить его в суде.
Во-вторых, если такое право у банка все таки есть, то Вы можете затребовать у банка, либо коллекторского агенства соответствующим образом завереную копию договора о переуступке права требования. Запрос лучше лично подать через канцелярию с постановкой штампа о приеме на копии обращения, либо через почтовое отделение в виде заказного письма с описью вложения и с уведомлением о вручении. Если Вы получите достоверное подтверждение, то придется платить этой коллекторской фирме. Такая передача будет законной. Только проверьте суммы, которые у Вас требуют к оплате, чтобы там не появились какие-то дополнительные комиссии и пени.
Если агенство не предоставит Вам нужных документов, то, возможно, что Ваш долг не был продан, а просто коллекторов привлекли для истребования долга в пользу банка. За разъяснениями ситуации лучше обратиться напрямую в отделение банка и тоже в письменном виде (как я ранее описывала).
Без достаточного на то подтверждения и полной законности переуступки права требования коллекторам платить не стоит, а то потом будет очень сложно вернуть свои деньги без судебного разбирательства. А перед банком так и останетесь должником. Нужно до конца разобраться в ситуации и только после этого вносить очередные взносы по кредиту.
Есть закон который запрещает коллекторские звонки, насколько я помню принят он был еще 2014 году. Не сколько запрещает звонки, а регулирует их. То есть коллекторам запрещается должникам звонить по ночам и рассылать смс-сообщения. Больше законов не известно.
