Неуправляемые дети существуют, и они случаются даже у суперзаботливых родителей. Не верите - приезжайте, покажу.
Если у вас есть дети, вы должны хорошо понимать разницу, между капризами, нытьем с целью вывести родителя из себя, сманипулировать и добиться желаемого, и случаями, когда ребенок хнычет, потому что устал, голоден, или ему страшно.
Моя 9-летняя дочь виртуозно умеет изображать натуральные рыдания. И только очень внимательные люди могут заметить, что глаза у нее при этом абсолютно сухие, а взгляд - пристальный и ясный.
Она использует рыдания, когда ей нечего сказать.
Маленькие дети часто поступают именно так - они орут, капризничают, вместо того, чтобы говорить. И заставлять их сказать, что им нужно, надо именно жестко.
Так что маме виднее, как свое чадо воспитывать.
И даже если мама неправа на 100%, могу сказать только одно - вы сначала покажите ей пример на собственном ребенке, и не один раз, а постоянно.