В нашей деловой речи приняты обезличенные формы:
Например,
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста..
Извините, я не расслышала, вы не могли бы повторить...
Здравствуйте, я звоню по объявлению, с кем я могу поговорить ...
и т.п.
Гораздо приятнее было бы - pardonnez, MADAME
или ....... please, SIR
Когда мне звонят по рабочим вопросам и обращаются: девушка, женщина,
так и хочется ответить,
а и отвечаю
Да, МУЖЧИНА, слушаю Вас,
или Что, МАЛЬЧИК, сказали,
Хорошо, БАБУШКА, обязательно передам...
..
По гендерному, так по гендерному.. :)))